悟空租車預訂的車沒了怎麼辦

悟空租車預訂的車沒了可以聯繫悟空的工作人員，升級其他車輛。應用軟件是和系統軟件相對應的，是用戶可以使用的各種程序設計語言，以及用各種程序設計語言編制的應用程序的集合，分爲應用軟件包和用戶程序。應用軟件包是利用計算機解決某類問題而設計的程序的集合，多供用戶使用。應用軟件是爲滿足用戶不同領域、不同問題的應用需求而提供的那部分軟件。它可以拓寬計算機系統的應用領域，放大硬件的功能。應用軟件包是利用計算機解決某類問題而設計的程序的集合供多用戶使用。

小編還爲您整理了以下內容，可能對您也有幫助：

悟空租車下單後,供應商因爲車輛被撞無法提供車輛,怎麼辦

聯繫客服。

訂單支付成功後20分鐘，實際用車前，如因店鋪原因無法提供車輛，請電話或在線聯繫悟空客服。

如果汽車不能協調，悟空租車網會補償客人訂單期內的一倍的首日租金。

租車期間丟了車子怎麼辦

可以到當地機關報案，有投保的要與所投保的保險公司聯繫，無法找回車輛的需要處理賠償事宜。

丟了車子務必帶好購車、牌照證明、保險證明、車主身份證以及行駛證等儘快到當地機關報案，以方便立案偵查；同時在24小時內與所投保的保險公司聯繫，讓機關儘快查看被盜現場後，填寫“出險通知書”。

根據《中華人民共和國合同法》第十三章 租賃合同的規定：

第二百二十二條 承租人應當妥善保管租賃物，因保管不善造成租賃物毀損、滅失的，應當承擔損害賠償責任。

因此，承租人因保管不善造成了汽車的丟失，理應就因此給汽車租賃公司造成的損失進行賠償。

擴展資料：

車輛被盜向保險公司索賠：

1、車輛被盜搶後，三個月內未追回，保戶即可向保險公司索賠。索賠時需提供保險單、門出具的案件證明、行車執照、購車原始、購置費憑證、市公路局《機動車輛停駛憑證》收據等必要單證。

2、若保險公司賠償後，被盜搶的保險車輛找回，保險公司可將車輛折舊給保戶，並收回相應賠款。如果保戶不願收回原車，則車輛所有權歸保險公司。

3、如果保戶自機關出具被盜搶證明之日起，三個月內不提交上述單證，保險公司即視爲保戶自願放棄權益。

參考資料來源：中國-中華人民共和國合同法

參考資料來源：人民網-教你幾招謹防車輛被盜

我的車經過朋友介紹放在租車公司，現在車找不到了怎麼辦？

預到這種情況首先去車輛租賃公司問詢，車輛租賃出去都有手續及合同以及租車人的身份信息，同時做報警處理。

提前租了車但租車公司突然說沒車了給我們換個更便宜的以同樣的價

是可以的。

1、有權要求租車公司提供一輛等價或更便宜的汽車。

2、能請求租車公司給一張折扣券便於在下次租車時提供更多優惠，以補償這次的不便。

神州租車預定成功到店沒車咋辦？

如果預定成功，到店沒車，一般會免費給你升級成高端一點的車，比如你租凱。

若因特殊原因無法提供已成功預訂的車型時，神州租車會調整或免費升級就近車型，如果沒辦法履行，神州租車會提前通知，也會補償你訂單首日租賃費及門店服務費同等金額的代金券。

如果你已經成功預付，神州租車除退還您預付的租金外，還將補償您已付金額等值的代金券或單倍已預付金額的現金。

神州租車 (CAR Inc.)成立於2007年9月，總部位於中國北京。作爲中國汽車租賃行業的領跑者，神州租車積極借鑑國際成熟市場成功的汽車租賃模式，並結合中國客戶的消費習慣，爲廣大消費者提供短租、長租及融資租賃等專業化的汽車租賃服務，以及GPS 導航、道路救援等完善的配套服務。

租車平臺下單成功的車,門店說沒有,怎麼索賠,可以索賠多少

正常租車的流程

目前絕大多數租車公司的租車流程都大同小異。

第一步：網上選車

目前絕大多數租車公司需要客戶自己先通過網絡或電話進行會員註冊，註冊成功後才能通過網絡或電話進行租車。我們可以根據自己的需求在網站中挑選自己中意的車輛，比對好價格、車型，確定取車還車時間、以及提車取車地點以後提交訂單即可。

訂車成功後我們會收到訂車確認，一般會以短信形式出現，個別租車公司會電話通知確認，按照確認信息中的時間、地點去提取所租車輛即可。

在週末和一些小長假期間是租車高峯期，爲了避免無車可租的情況出現，建議想在這些時候用車的朋友要提早進行租車，並且越早租車價格越便宜。

第二步：門店籤合同/提車

1、提供手續

提車環節沒有什麼困難，按照約定的提車時間和地點前往租車公司門店提車即可。不過這裏需要注意一點，提車人需要攜帶合法的中國駕照和一張正常使用的信用卡。如果租車人本人沒有駕照，或提車人不是租車本人，部分租車公司會允許攜帶雙方身份證和駕照前來提車，但是個別租車公司要求比較嚴格，遇到這類問題建議在提車前與租車公司工作人員確認協商。

信用卡通常是用來支付租車費用的，並且作爲有可能出現違章的押金被凍結，押金金額一般在一兩千元左右，普通的信用卡額度都是可以滿足的。在還車時工作人員會將押金退還給客戶。（違章押金會在還車後一週左右內退還）大部分租車公司都是要求使用信用卡結算的，不過一些較大的公司也可以允許客戶使用儲蓄卡進行辦理。

由於租車公司車輛有限，有可能會出現我們所預定的車輛與提供車輛有出入的情況，通常的作法是租車公司將盡可能的調配同級別、同車型、同價位的車輛進行選擇，儘量滿足客戶的需求。規模大一些的公司會提前和客戶協商、還有一些租車公司會在現場進行調配，總之不會出現無車可用或車型相差很大的情況出現。

2、簽訂合同

每位客戶在租車時都會簽訂一個租車合同，合同內容是固定的，我們無法改變，並且由於合同條款一般較多，篇幅較長，大部分客戶看都不看就簽字。不過我們建議合同內的一些責任歸屬問題還是要提前問清，以防後續扯皮。

通常情況下合同內會註明租車人的信息、租車時間、價格等基本信息，我們要首先確認這些內容準確無誤，如果對用車過程中某些責任的歸屬等有疑問，也應當提前和工作人員詢問，或者要求工作人員將用車過程中常出現的責任進行解答，同時在合同中指出。租車人關心的一些細節問題，我們會在介紹完租車流程後爲大家統一羅列。

3、提車驗車

在簽完合同以後租車公司的工作人員會陪同客戶一起檢查車輛狀況，包括行駛里程、存油量的記錄，外觀、內飾完整度的檢查等等。這時我們需要仔細檢查車身外觀、內飾等方面的情況，如果發現劃痕，破損等損傷要第一時間確認，同時要求工作人員進行記錄，避免後續責任歸屬出現問題。辦完這些手續我們就可以正常使用車輛了。

這裏需要強調一句，驗完外觀和內飾，一定要問清車輛手續的位置，如行駛本、保險單等。檢查清楚保險生效時間，車輛年檢時間，以及保險項目，做到心中有數。並且備胎、三角牌、滅火器是否齊全也要提前確認。

第三步：還車

使用完車輛後，我們要在約定的還車時間之前將車開回指定門店，並且保證存油量和提車時一樣，同時用提車時的信用卡辦理押金解凍，手續辦理齊全後檢查好隨身行李，然後租車業務就結束了。不過還車時工作人員還是會仔細檢查外觀情況，此時應當配合工作人員一同檢查確認。

附加服務及注意事項

最基本的租車流程介紹完了，相信大家還有很多細節的問題，下面我們就羅列一些常見問題進行講解。

● 租車需要提前時間

理想狀態下，租車是可以做到隨時租隨時提車的，但是由於近年來租車業務火爆，租車公司的車源有限，因此建議時間越早越好。按照我們的經驗來看，平時時段提前三至五天訂車就行，如果是節假日或是長假用車，至少要提前一兩個月訂車才保險。

● 外出出現事故處理

租車出行最怕的就是出現事故，大多數租車公司會建議客戶一旦出現事故，可以第一時間和投保的保險公司聯繫，也可以和租車公司聯繫，由租車公司代爲處理。應當提車時提前確認清楚，並且留好各種渠道的電話，一旦出現問題可以第一時間尋求幫助。

● 出現事故賠付問題

通過了解發現，每個租車公司關於出現事故後的賠償問題處理方法都不同。大一些的租車公司，通常會優先使用保險公司進行理賠，如果是小刮小蹭客戶是不用承擔任何費用的。即便出現較嚴重的事故，客戶也最多賠償那些保險賠付範圍以外的部分。

而一些小一點的租車公司，出於成本的考慮，保險投保額度不高甚至險種不全，在出現事故後雖然也能利用保險進行賠付，但是額度很小。甚至一些租車公司會在出現事故後對客戶有些經濟上的懲罰，這裏需要我們在租車之前提前確認，有條件的話選擇品牌大，信譽好的公司租車。

多數公司會優先使用保險對事故進行賠付，但是車輛出現了事故，如果無法繼續使用，那麼對後期租車的客人會造成影響，再或者期間產生的拖車費用、停車費用、延誤費用等等的確存在，據瞭解各個公司執行標準也不同，具體需要消費者連帶賠償多少沒有統一定論。

● 還車時存油量問題

目前租車公司會要求還車時的存油量要和取車時相同，因此儘量在還車時關注一下車內的油量。如果着急還車，沒顧的上找加油站，租車公司會根據存油量計算出油量差別，轉換成當時的油價進行補繳即可，不過這個判斷肯定會有誤差，這個誰都無法避免。還車時油還剩很多，多數租車公司都可以按照多餘的油量摺合成現金退給消費者，但是不排除個別租車公司不返還的可能，還有一些租車公司會要求返還的燃油價格會充進會員卡中，只能下次租車再用，無法提現，因此最好還車時提前問清。

● 臨時有事需要延遲還車

如果遇到某種情況不得不延遲還車，要第一時間和租車公司取得聯繫，當然越早越好，爲租車公司安排車輛後續使用等事情留些時間。通常情況下只需要確定最終還車時間即可，並且還車時繳納產生的租車金額。不過一些租車公司會爲此收取一些額外費用，因此要儘量避免這種情況。

● 沒有信用租車

幾乎所有租車公司都要求必須通過信用卡結算，提車時也要凍結一部分信用金額作爲押金。當然一些朋友可能沒有信用卡，因此在一些租車公司，儲蓄卡也是可以進行租車的，不過對卡內餘額有一定的要求，並且不是所有的租車公司都接受儲蓄卡結算，這裏需要提前瞭解。

● 異地還車

如今一些租車公司提供異地還車業務，不過通過了解發現，開展這種業務的租車公司雖然不在少數，但是對於車型、使用時間、還車地點要求較高，更多的是爲了滿足有同樣需求的客戶要求進行的組合，如想北京提車到上海還車，這是需要碰到一名有意向從上海提車開到北京的朋友，並且時間和選擇車型基本一致，纔有可能促成，因此並非普通租車選擇面那樣廣，並且期間可能產生一些人工費用，車輛空置期間的費用等，也許租車價格會存在差異。當然對於有需求的朋友最好去規模較大的租車公司諮詢，那裏車源多、客戶多、碰到滿足異地租車要求的可能性也要大一些。

● 順風車

現在很多租車公司開展了所謂“順風車”的業務，簡單的說就是租車公司內部的這些車輛需要經常的進行調配，可能是不同地區間的往來，空駛沒有任何價值，如果有正巧同行的朋友可以一同出發，並且順風車的價格要遠低於正常租車。但順風車的數量和目的地是相對固定的，選擇性不大，爲了提高搭車概率，肯定是選擇那些車源多的大公司更靠譜。

總結：

結合以往租車經歷來看，租車的流程是非常簡單的，手續方面也並不繁瑣，只不過根據租車公司的規模不同，需要注意的細節還是不少的，尤其是車輛手續、保險等責任歸屬方面需要注意，避免發生不必要的糾紛。

悟空租車支付後查不到訂單

付款成功後在店鋪後臺查不到訂單，可以參考以下解決辦法：1、在商城電腦端後臺 - 訂單 - 訂單查詢，刷新頁面後再查看；2、在商城電腦端後臺 - 訂單 - 訂單查詢，篩選客戶手機號相關信息來查找訂單；3、在商城電腦端後臺 - 預約 - 預約列表，通過客戶手機號進一步查看是否爲預約服務；如果還是無法找到訂單，請您將買家支付憑證的截圖發給有贊在線客服，來協助您排查問題。

大家好，請教大家一個問題，我在悟空租車App租了一輛車，然後被別人當黑車賣了，現在怎麼辦呢，

公司太坑了，悟空租車，還車的時候一定要在場啊，被這家公司坑了2400塊錢，換車的時候人沒在，他們人員說有劃痕，我報交警，他們人員就把車開走了，最後直接從我賬戶里扣來2400，工作人員還打電話罵人，什麼公司，問客服公司在哪，死活不說

提前在悟空租車平臺訂的車,到時候去取車有什麼費用嗎,

提前在悟空租車平臺訂的車，到時候去取車需要給押金費用。

租車需注意的問題：

1、提前講清收費標準。許多人總是會打着低價的幌子吸引大家的注意力，但是真正租賃完了之後才發現，原來對方還收取了許多額外的費用。最常見的就是車子折損費以及服務費或者中介費，按照常理來說，這部分費用是不應當收取的，是不符合整個租車規定的，所以在簽訂合同之前大家一定要講清楚。

2、查看車子是否存在狀況。不要直接與對方簽訂合同，而應當親自駕駛上兩到三公里，看看帶給自己的駕駛體驗到底怎麼樣，在駕駛車子的過程當中，如果發現車子存在着細小的問題，一定要及時說出來，千萬不要等到歸還車子的時候再講，否則的話很有可能會面臨着相應的賠償。

一般來說租車之前需要支付一定的押金，才能在網點取走車，並且在還車的時候將押金退還，另外如果是違章押金的話，還需要在租車結束後30天左右如果沒有違章的情況下才會全部退還。

悟空是最先接入支付寶信用的租車平臺，早已實現在租車和違章押金雙免、租車行業免押工具，比如意免押，先享後支付及正在接入的芝麻go，等方面的全面深度合作。

只要用戶的芝麻信用符合要求就可以授權雙免押金，讓想要租車的朋友就可以享受高額的押金減免額度，無需再支付昂貴的押金，就可以租到你心愛的車型，甚至是寶馬，瑪莎拉蒂，保時捷等豪車哦。

悟空租車出行怎麼取車？

第一，你需要查看自己的app訂單，打開訂單詳情，找到取車地址前往；或者查看短信中的取車地址，在約定時間內到達該地址取車；

第二，工作人員會對你的身份證、駕駛證進行驗證，以保障你的權益；

第三，你需要對車身外觀進行驗車檢查，最好是拍照留存，並確認油、電錶的數值；

最後，需要籤一份租車合同，並且讓工作人員刷取車輛押金（預授權），你就可以租走你心愛的車啦！不過建議你在下單的時候選擇芝麻信用免押金，或者在app中選擇線上支付押金，這樣就可以免去這一步了。

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如果汽車不能協調，悟空租車網會補償客人訂單期內的一倍的首日租金。

租車期間丟了車子怎麼辦

可以到當地機關報案，有投保的要與所投保的保險公司聯繫，無法找回車輛的需要處理賠償事宜。

丟了車子務必帶好購車、牌照證明、保險證明、車主身份證以及行駛證等儘快到當地機關報案，以方便立案偵查；同時在24小時內與所投保的保險公司聯繫，讓機關儘快查看被盜現場後，填寫“出險通知書”。

根據《中華人民共和國合同法》第十三章 租賃合同的規定：

第二百二十二條 承租人應當妥善保管租賃物，因保管不善造成租賃物毀損、滅失的，應當承擔損害賠償責任。

因此，承租人因保管不善造成了汽車的丟失，理應就因此給汽車租賃公司造成的損失進行賠償。

擴展資料：

車輛被盜向保險公司索賠：

1、車輛被盜搶後，三個月內未追回，保戶即可向保險公司索賠。索賠時需提供保險單、門出具的案件證明、行車執照、購車原始、購置費憑證、市公路局《機動車輛停駛憑證》收據等必要單證。

2、若保險公司賠償後，被盜搶的保險車輛找回，保險公司可將車輛折舊給保戶，並收回相應賠款。如果保戶不願收回原車，則車輛所有權歸保險公司。

3、如果保戶自機關出具被盜搶證明之日起，三個月內不提交上述單證，保險公司即視爲保戶自願放棄權益。

參考資料來源：中國-中華人民共和國合同法

參考資料來源：人民網-教你幾招謹防車輛被盜

我的車經過朋友介紹放在租車公司，現在車找不到了怎麼辦？

預到這種情況首先去車輛租賃公司問詢，車輛租賃出去都有手續及合同以及租車人的身份信息，同時做報警處理。

提前租了車但租車公司突然說沒車了給我們換個更便宜的以同樣的價

是可以的。

1、有權要求租車公司提供一輛等價或更便宜的汽車。

2、能請求租車公司給一張折扣券便於在下次租車時提供更多優惠，以補償這次的不便。

神州租車預定成功到店沒車咋辦？

如果預定成功，到店沒車，一般會免費給你升級成高端一點的車，比如你租凱。

若因特殊原因無法提供已成功預訂的車型時，神州租車會調整或免費升級就近車型，如果沒辦法履行，神州租車會提前通知，也會補償你訂單首日租賃費及門店服務費同等金額的代金券。

如果你已經成功預付，神州租車除退還您預付的租金外，還將補償您已付金額等值的代金券或單倍已預付金額的現金。

神州租車 (CAR Inc.)成立於2007年9月，總部位於中國北京。作爲中國汽車租賃行業的領跑者，神州租車積極借鑑國際成熟市場成功的汽車租賃模式，並結合中國客戶的消費習慣，爲廣大消費者提供短租、長租及融資租賃等專業化的汽車租賃服務，以及GPS 導航、道路救援等完善的配套服務。

租車平臺下單成功的車,門店說沒有,怎麼索賠,可以索賠多少

正常租車的流程

目前絕大多數租車公司的租車流程都大同小異。

第一步：網上選車

目前絕大多數租車公司需要客戶自己先通過網絡或電話進行會員註冊，註冊成功後才能通過網絡或電話進行租車。我們可以根據自己的需求在網站中挑選自己中意的車輛，比對好價格、車型，確定取車還車時間、以及提車取車地點以後提交訂單即可。

訂車成功後我們會收到訂車確認，一般會以短信形式出現，個別租車公司會電話通知確認，按照確認信息中的時間、地點去提取所租車輛即可。

在週末和一些小長假期間是租車高峯期，爲了避免無車可租的情況出現，建議想在這些時候用車的朋友要提早進行租車，並且越早租車價格越便宜。

第二步：門店籤合同/提車

1、提供手續

提車環節沒有什麼困難，按照約定的提車時間和地點前往租車公司門店提車即可。不過這裏需要注意一點，提車人需要攜帶合法的中國駕照和一張正常使用的信用卡。如果租車人本人沒有駕照，或提車人不是租車本人，部分租車公司會允許攜帶雙方身份證和駕照前來提車，但是個別租車公司要求比較嚴格，遇到這類問題建議在提車前與租車公司工作人員確認協商。

信用卡通常是用來支付租車費用的，並且作爲有可能出現違章的押金被凍結，押金金額一般在一兩千元左右，普通的信用卡額度都是可以滿足的。在還車時工作人員會將押金退還給客戶。（違章押金會在還車後一週左右內退還）大部分租車公司都是要求使用信用卡結算的，不過一些較大的公司也可以允許客戶使用儲蓄卡進行辦理。

由於租車公司車輛有限，有可能會出現我們所預定的車輛與提供車輛有出入的情況，通常的作法是租車公司將盡可能的調配同級別、同車型、同價位的車輛進行選擇，儘量滿足客戶的需求。規模大一些的公司會提前和客戶協商、還有一些租車公司會在現場進行調配，總之不會出現無車可用或車型相差很大的情況出現。

2、簽訂合同

每位客戶在租車時都會簽訂一個租車合同，合同內容是固定的，我們無法改變，並且由於合同條款一般較多，篇幅較長，大部分客戶看都不看就簽字。不過我們建議合同內的一些責任歸屬問題還是要提前問清，以防後續扯皮。

通常情況下合同內會註明租車人的信息、租車時間、價格等基本信息，我們要首先確認這些內容準確無誤，如果對用車過程中某些責任的歸屬等有疑問，也應當提前和工作人員詢問，或者要求工作人員將用車過程中常出現的責任進行解答，同時在合同中指出。租車人關心的一些細節問題，我們會在介紹完租車流程後爲大家統一羅列。

3、提車驗車

在簽完合同以後租車公司的工作人員會陪同客戶一起檢查車輛狀況，包括行駛里程、存油量的記錄，外觀、內飾完整度的檢查等等。這時我們需要仔細檢查車身外觀、內飾等方面的情況，如果發現劃痕，破損等損傷要第一時間確認，同時要求工作人員進行記錄，避免後續責任歸屬出現問題。辦完這些手續我們就可以正常使用車輛了。

這裏需要強調一句，驗完外觀和內飾，一定要問清車輛手續的位置，如行駛本、保險單等。檢查清楚保險生效時間，車輛年檢時間，以及保險項目，做到心中有數。並且備胎、三角牌、滅火器是否齊全也要提前確認。

第三步：還車

使用完車輛後，我們要在約定的還車時間之前將車開回指定門店，並且保證存油量和提車時一樣，同時用提車時的信用卡辦理押金解凍，手續辦理齊全後檢查好隨身行李，然後租車業務就結束了。不過還車時工作人員還是會仔細檢查外觀情況，此時應當配合工作人員一同檢查確認。

附加服務及注意事項

最基本的租車流程介紹完了，相信大家還有很多細節的問題，下面我們就羅列一些常見問題進行講解。

● 租車需要提前時間

理想狀態下，租車是可以做到隨時租隨時提車的，但是由於近年來租車業務火爆，租車公司的車源有限，因此建議時間越早越好。按照我們的經驗來看，平時時段提前三至五天訂車就行，如果是節假日或是長假用車，至少要提前一兩個月訂車才保險。

● 外出出現事故處理

租車出行最怕的就是出現事故，大多數租車公司會建議客戶一旦出現事故，可以第一時間和投保的保險公司聯繫，也可以和租車公司聯繫，由租車公司代爲處理。應當提車時提前確認清楚，並且留好各種渠道的電話，一旦出現問題可以第一時間尋求幫助。

● 出現事故賠付問題

通過了解發現，每個租車公司關於出現事故後的賠償問題處理方法都不同。大一些的租車公司，通常會優先使用保險公司進行理賠，如果是小刮小蹭客戶是不用承擔任何費用的。即便出現較嚴重的事故，客戶也最多賠償那些保險賠付範圍以外的部分。

而一些小一點的租車公司，出於成本的考慮，保險投保額度不高甚至險種不全，在出現事故後雖然也能利用保險進行賠付，但是額度很小。甚至一些租車公司會在出現事故後對客戶有些經濟上的懲罰，這裏需要我們在租車之前提前確認，有條件的話選擇品牌大，信譽好的公司租車。

多數公司會優先使用保險對事故進行賠付，但是車輛出現了事故，如果無法繼續使用，那麼對後期租車的客人會造成影響，再或者期間產生的拖車費用、停車費用、延誤費用等等的確存在，據瞭解各個公司執行標準也不同，具體需要消費者連帶賠償多少沒有統一定論。

● 還車時存油量問題

目前租車公司會要求還車時的存油量要和取車時相同，因此儘量在還車時關注一下車內的油量。如果着急還車，沒顧的上找加油站，租車公司會根據存油量計算出油量差別，轉換成當時的油價進行補繳即可，不過這個判斷肯定會有誤差，這個誰都無法避免。還車時油還剩很多，多數租車公司都可以按照多餘的油量摺合成現金退給消費者，但是不排除個別租車公司不返還的可能，還有一些租車公司會要求返還的燃油價格會充進會員卡中，只能下次租車再用，無法提現，因此最好還車時提前問清。

● 臨時有事需要延遲還車

如果遇到某種情況不得不延遲還車，要第一時間和租車公司取得聯繫，當然越早越好，爲租車公司安排車輛後續使用等事情留些時間。通常情況下只需要確定最終還車時間即可，並且還車時繳納產生的租車金額。不過一些租車公司會爲此收取一些額外費用，因此要儘量避免這種情況。

● 沒有信用租車

幾乎所有租車公司都要求必須通過信用卡結算，提車時也要凍結一部分信用金額作爲押金。當然一些朋友可能沒有信用卡，因此在一些租車公司，儲蓄卡也是可以進行租車的，不過對卡內餘額有一定的要求，並且不是所有的租車公司都接受儲蓄卡結算，這裏需要提前瞭解。

● 異地還車

如今一些租車公司提供異地還車業務，不過通過了解發現，開展這種業務的租車公司雖然不在少數，但是對於車型、使用時間、還車地點要求較高，更多的是爲了滿足有同樣需求的客戶要求進行的組合，如想北京提車到上海還車，這是需要碰到一名有意向從上海提車開到北京的朋友，並且時間和選擇車型基本一致，纔有可能促成，因此並非普通租車選擇面那樣廣，並且期間可能產生一些人工費用，車輛空置期間的費用等，也許租車價格會存在差異。當然對於有需求的朋友最好去規模較大的租車公司諮詢，那裏車源多、客戶多、碰到滿足異地租車要求的可能性也要大一些。

● 順風車

現在很多租車公司開展了所謂“順風車”的業務，簡單的說就是租車公司內部的這些車輛需要經常的進行調配，可能是不同地區間的往來，空駛沒有任何價值，如果有正巧同行的朋友可以一同出發，並且順風車的價格要遠低於正常租車。但順風車的數量和目的地是相對固定的，選擇性不大，爲了提高搭車概率，肯定是選擇那些車源多的大公司更靠譜。

總結：

結合以往租車經歷來看，租車的流程是非常簡單的，手續方面也並不繁瑣，只不過根據租車公司的規模不同，需要注意的細節還是不少的，尤其是車輛手續、保險等責任歸屬方面需要注意，避免發生不必要的糾紛。

悟空租車支付後查不到訂單

付款成功後在店鋪後臺查不到訂單，可以參考以下解決辦法：1、在商城電腦端後臺 - 訂單 - 訂單查詢，刷新頁面後再查看；2、在商城電腦端後臺 - 訂單 - 訂單查詢，篩選客戶手機號相關信息來查找訂單；3、在商城電腦端後臺 - 預約 - 預約列表，通過客戶手機號進一步查看是否爲預約服務；如果還是無法找到訂單，請您將買家支付憑證的截圖發給有贊在線客服，來協助您排查問題。

大家好，請教大家一個問題，我在悟空租車App租了一輛車，然後被別人當黑車賣了，現在怎麼辦呢，

公司太坑了，悟空租車，還車的時候一定要在場啊，被這家公司坑了2400塊錢，換車的時候人沒在，他們人員說有劃痕，我報交警，他們人員就把車開走了，最後直接從我賬戶里扣來2400，工作人員還打電話罵人，什麼公司，問客服公司在哪，死活不說

提前在悟空租車平臺訂的車,到時候去取車有什麼費用嗎,

提前在悟空租車平臺訂的車，到時候去取車需要給押金費用。

租車需注意的問題：

1、提前講清收費標準。許多人總是會打着低價的幌子吸引大家的注意力，但是真正租賃完了之後才發現，原來對方還收取了許多額外的費用。最常見的就是車子折損費以及服務費或者中介費，按照常理來說，這部分費用是不應當收取的，是不符合整個租車規定的，所以在簽訂合同之前大家一定要講清楚。

2、查看車子是否存在狀況。不要直接與對方簽訂合同，而應當親自駕駛上兩到三公里，看看帶給自己的駕駛體驗到底怎麼樣，在駕駛車子的過程當中，如果發現車子存在着細小的問題，一定要及時說出來，千萬不要等到歸還車子的時候再講，否則的話很有可能會面臨着相應的賠償。

一般來說租車之前需要支付一定的押金，才能在網點取走車，並且在還車的時候將押金退還，另外如果是違章押金的話，還需要在租車結束後30天左右如果沒有違章的情況下才會全部退還。

悟空是最先接入支付寶信用的租車平臺，早已實現在租車和違章押金雙免、租車行業免押工具，比如意免押，先享後支付及正在接入的芝麻go，等方面的全面深度合作。

只要用戶的芝麻信用符合要求就可以授權雙免押金，讓想要租車的朋友就可以享受高額的押金減免額度，無需再支付昂貴的押金，就可以租到你心愛的車型，甚至是寶馬，瑪莎拉蒂，保時捷等豪車哦。

悟空租車出行怎麼取車？

第一，你需要查看自己的app訂單，打開訂單詳情，找到取車地址前往；或者查看短信中的取車地址，在約定時間內到達該地址取車；

第二，工作人員會對你的身份證、駕駛證進行驗證，以保障你的權益；

第三，你需要對車身外觀進行驗車檢查，最好是拍照留存，並確認油、電錶的數值；

最後，需要籤一份租車合同，並且讓工作人員刷取車輛押金（預授權），你就可以租走你心愛的車啦！不過建議你在下單的時候選擇芝麻信用免押金，或者在app中選擇線上支付押金，這樣就可以免去這一步了。