客戶來訪怎麼寫

大家好，歡迎大家參加**旅行組織的**（地點）*日遊。我是**旅行社的導遊員我姓*，大家叫我小*就可以了，在旁邊正開車的師傅姓*，有多年駕齡，由他行車大家可以放心，俗話說“有朋自遠方來不亦樂乎？”有幸與大家相識，在接下來的幾天裏將由我陪同大家一起遊覽**，希望在這短暫的時間裏大家能通過我走進**，瞭解**。在行車途中，爲了避免意外發生，請大家不要把您的頭、手、肘伸到車窗外，在遊覽途中旅遊車就是我們的第二個家，請大家注意保持車上的衛生，如果您有什麼要求，可以直接告訴我，我將會盡力爲您服務。大家注意一下我們的車是藍白相間金龍車，車牌號爲********，請大家在上下車

是注意識別。爲了表示對大家的歡迎，我給大家向上一首歌，唱得不好請大家諒解。。。。。好像一般帶團都是這一套詞，有創意也得結合團隊的實際情況才行啊！只有在第一時間內發現團隊的特點，再加上自己良好的語言組織和表達能力，和那麼一點點幽默，才能成就一段有創意的導遊詞！

1、因客人不同，每次都有變化，瞭解客人第一手資料，因人而致，要第一時間收服客人，歡迎詞的重要性就在這裏，所以歡迎詞要具備這些作用：讓客人第一時間感覺到你的能力和專業，讓他們知道你是來爲他們服務的，並且要聽從你的安排才能得到最完美的旅行！同時給他們感覺你是個值得信賴的朋友，樹立自己在團隊中的形象！2、歡迎詞裏切記包含：行程的詳細安排，記得要通報給每個客人讓他們瞭解所有行程安排，細心提示一些細節，可以給以後省去麻煩！細節上的提示還會讓客人覺得溫馨，因爲客人來到一個陌生的地方，能信任的人就是你，你的提示可能能給他們以安全感哦！3、介紹司機的時候最好讓客人和司機有互動，這樣能讓司機感受到你的誠意，也能帶動一個團的氛圍，有利於你和司機的溝通，並且讓司機能和你有所配合！雖然大部分的時間是我們在和客人交流，但是司機也會和客人交流，如此方便開展工作！4、告之他們，自己會盡自己的努力開展工作，儘量帶領大家度過一個美好假期，畢竟大家出來就是開心的，但是如果工作有欠缺的地方也請大家務必指正，共同探討解決，這樣也是對自己工作的支持，能夠幫助自己提高帶團水平。這樣講，爲以後打下伏筆，畢竟不是每個團都能順利，而且你這麼講會給客人一個受重視的感覺，他們也會感覺到你的努力！即使有事情發生，也能和平解決，讓客人瞭解到你在做，比你說再多都有用！

祝你成功！

大家好，歡迎大家參加**旅行組織的**（地點）*日遊。我是**旅行社的導遊員我姓*，大家叫我小*就可以了，在旁邊正開車的師傅姓*，有多年駕齡，由他行車大家可以放心，俗話說“有朋自遠方來不亦樂乎？”有幸與大家相識，在接下來的幾天裏將由我陪同大家一起遊覽**，希望在這短暫的時間裏大家能通過我走進**，瞭解**。在行車途中，爲了避免意外發生，請大家不要把您的頭、手、肘伸到車窗外，在遊覽途中旅遊車就是我們的第二個家，請大家注意保持車上的衛生，如果您有什麼要求，可以直接告訴我，我將會盡力爲您服務。大家注意一下我們的車是藍白相間金龍車，車牌號爲********，請大家在上下車

是注意識別。爲了表示對大家的歡迎，我給大家向上一首歌，唱得不好請大家諒解。。。。。好像一般帶團都是這一套詞，有創意也得結合團隊的實際情況才行啊！只有在第一時間內發現團隊的特點，再加上自己良好的語言組織和表達能力，和那麼一點點幽默，才能成就一段有創意的導遊詞！

1、因客人不同，每次都有變化，瞭解客人第一手資料，因人而致，要第一時間收服客人，歡迎詞的重要性就在這裏，所以歡迎詞要具備這些作用：讓客人第一時間感覺到你的能力和專業，讓他們知道你是來爲他們服務的，並且要聽從你的安排才能得到最完美的旅行！同時給他們感覺你是個值得信賴的朋友，樹立自己在團隊中的形象！2、歡迎詞裏切記包含：行程的詳細安排，記得要通報給每個客人讓他們瞭解所有行程安排，細心提示一些細節，可以給以後省去麻煩！細節上的提示還會讓客人覺得溫馨，因爲客人來到一個陌生的地方，能信任的人就是你，你的提示可能能給他們以安全感哦！3、介紹司機的時候最好讓客人和司機有互動，這樣能讓司機感受到你的誠意，也能帶動一個團的氛圍，有利於你和司機的溝通，並且讓司機能和你有所配合！雖然大部分的時間是我們在和客人交流，但是司機也會和客人交流，如此方便開展工作！4、告之他們，自己會盡自己的努力開展工作，儘量帶領大家度過一個美好假期，畢竟大家出來就是開心的，但是如果工作有欠缺的地方也請大家務必指正，共同探討解決，這樣也是對自己工作的支持，能夠幫助自己提高帶團水平。這樣講，爲以後打下伏筆，畢竟不是每個團都能順利，而且你這麼講會給客人一個受重視的感覺，他們也會感覺到你的努力！即使有事情發生，也能和平解決，讓客人瞭解到你在做，比你說再多都有用！

祝你成功！

感謝信是爲表示感謝而寫的一種專用書信。受信者和寫信者均可是個人或單位。感謝 信可以直接寄送給對方單位或個人，也可公開張貼或送報社、電臺。

感謝信格式：①標題： 空一行正中寫“感謝信”三字；②頂格寫被感謝的單位名稱或個人姓名、稱呼，後加冒； ③正文：寫感謝的內容，敘述先進事蹟，讚揚好的品德作風以及產生的效果；④結尾：寫表 示感謝、敬意的話；⑤署名：寫單位名稱或個人姓名、日期。感謝信要求把被感謝對象的人 物、事件準確精當地敘述出來，評價要恰當，文字要精煉，感情要真誠、樸素。

最低0.27元開通文庫會員，查看完整內容> 原發布者：微力課件庫 客戶來訪公司歡迎詞篇一：公司客戶來訪參觀解說詞新峯水泥公司客戶來訪解說詞（營銷部專用）（參觀路線：供銷樓，正門，廠內東側停車場，生產辦公樓後，新峯生產主幹道，進入生產區熟料放料處，中控樓前，從轉窯底下穿過進入預熱發電大樓前，廠內南側路線返回到新峯主幹道，有生產辦公樓前進入員工生活區。）

尊敬的各位領導/來賓：大家好！首先歡迎您來武安市新峯水泥生態工業園參觀考察，下面我就我工業的總體規劃及目前的開發建設情況給各位領導、專家作一個簡單的介紹，敬請您提出寶貴意見：武安市新峯水泥有限責任公司創建於20XX年，是一家以生產優質低鹼“新惠牌”水泥熟料和“新惠牌”“矸玉牌”綠色高性能生態水泥爲主的大型水泥企業，是晉冀魯豫交界地區最大的水泥和熟料生產基地，通過了iS09001國際質量體系認證。新峯公司依靠質量求生存，堅持誠信謀發展，地理位置優越，緊鄰309國道、青蘭高速和邯長鐵路，交通十分便利，周圍礦產資源豐富，具有得天獨厚的地理優勢。

（供銷樓前）：新峯正門旁的這棟樓是公司的供銷大樓，爲公司的供應與營銷部門的所在地。供銷樓前有綠化區和露天停車場，每到春天臨近，樓前綠柳新芽，百花爭豔，人來人往，車水馬龍，樓前一片生機。

通過咱們供銷樓一樓的業務窗口內，工作人員忙碌的人影便可感受到新峯公司的發展蒸蒸日上。雖然國內各行大環境不時低迷和蕭條，但新峯一枝獨秀，道路前景尤好。

正巨石。

步驟如下：

一、打招呼：在客戶（他）未開口之前，以親切的音調向客戶（他）打招呼問候，

二、自我介紹：秉明公司名稱及自己姓名並將名片雙手遞上，在與（他）交換名片後，對客戶撥空見自己表達謝意；

三、破冰：營造一個好的氣氛，以拉近彼此之間的距離，緩和客戶對陌生人來訪的緊張情緒；

四、巧妙運用詢問術，讓客戶說說說；

1、設計好問題漏斗；

通過詢問客戶來達到探尋客戶需求的真正目的，這是營銷人員最基本的銷售技巧，在詢問客戶時，問題面要採用由寬到窄的方式逐漸進行深度探尋。

2、結合運用擴大詢問法和限定詢問法；

採用擴大詢問法，可以讓客戶自由地發揮，讓他多說，讓我們知道更多的東西，而採用限定詢問法，則讓客戶始終不遠離會談的主題，限定客戶回答問題的方向，在詢問客戶時，營銷人員經常會犯的毛病就是“封閉話題”。

根據會談過程中，你所記下的重點，對客戶所談到的內容進行簡單總結，確保清楚、完整，並得到客戶一致同意；

五、結束拜訪時，約定下次拜訪內容和時間；

在結束初次拜訪時，營銷人員應該再次確認一下本次來訪的主要目的是否達到，然後向客戶敘述下次拜訪的目的、約定下次拜訪的時間。