平安電話車險和櫃檯險有什麼區別

平安電話車險與櫃檯險的區別有以下兩點，

1、業務性質不同，服務也不同

平安電話車險銷售業務員，只負責銷售工作，並且嚴禁透漏個人資料給客戶，他們所負責的工作，就是盡最大能力，在電話中勸說客戶投保，而對於以後的萬一出險後的指導，和理賠服務沒有任何義務。而櫃檯險，因爲大部分是進行本地投保,客戶與櫃檯人員互有聯繫方式，對於保險要點和相關要求，一般能講的更爲清楚，投保後，櫃檯人員還要負責相關的指導和理賠服務。進入理賠階段，平安電話車險客戶需要自己準備相關的資料到保險公司的理賠服務點自己