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交談的文明禮儀有哪些

交談的文明禮儀有哪些

1、使用文明禮貌用語,嚴禁說髒話、忌語;

2、語音清晰,語氣誠懇,語速適中,語調平和,語意明確言簡,提倡講普通話

3、與客人交談時,要專心致志,面帶微笑,不能目光呆滯,反應冷淡;

4、儘量少用生僻的行業術語,以免影響與客人的交流效果;

標籤:文明禮儀 交談