軟考系統規劃與管理師通過率
系統規劃與管理師屬於軟考高級資格考試,系統規劃與管理師考試每個地區的通過率都是不一樣的,根據歷年軟考通過率來看,高級資格的通過率約爲10%-20%左右,由此可見系統規劃與管理師的通過比例並不是很高。
原因主要有以下幾點:
1、大部分考生邊複習邊上班,學習時間較少;
2、考試沒有報考條件的限制,沒有專業,工作年限,學歷等,門檻都很低。
3、考試費用不貴,也就是200元左右,很多考生都是抱着試一試的心態,有的根本沒怎麼學習就直接考試或者連考試都不參加也是比較多的。並且,考試沒有要求一定要參加培訓,大家的隨意性很大。一般情況下,30%左右的同學沒有參加考試或者缺考的。
4、客觀因素方面,軟考高級的系統規劃與管理師考試內容較多,IT知識、項目管理內容、政策法規、英語、統籌計算等,都要參加考試,而且必須三科同時通過纔可以,單科成績不予保留,這也是難點之一。
5、另外計算機職稱對很多計算機從業者來說,不是剛需。
考試要求:
1、熟悉IT戰略規劃知識;
2、熟悉信息、信息系統和IT技術知識;
3、熟練掌握信息技術服務知識;
4、具備服務規劃設計的能力和經驗,熟練掌握服務規劃設計的技術、方法和主要設計內容;
5、掌握服務部署實施的技術和方法
6、具備服務運營管理的能力和經驗,熟練掌握服務人員管理、服務過程管理、服務技術管理、服務資源管理的知識、技術和方法
7、具備服務持續改進管理的能力,熟練掌握服務測量、服務回顧及服務改進等方面的知識、技術和方法;
8、具有IT服務監督和管理的能力和經驗,熟悉IT服務質量管理評價體系,熟練掌握IT服務質量管理,風險管理及信息安全管理的相關知識和技能;
9、具備IT服務營銷管理的能力,掌握業務關係管理,IT服務營銷過程,IT服務項目預算、覈算和結算的相關知識和技能;
10、掌握團隊建設與管理的方法和技術
11、瞭解標準化知識和IT服務相關標準;
12、具有IT服務人員的職業素養,瞭解IT服務人員職業道德的有關要求及IT服務相關的法律法規;
13、熟練閱讀和正確理解相關領域的英文文獻。
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