12306退票錢怎麼沒到
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12306退款沒到賬怎麼辦
撥打12306聯繫客服退款。12306退票款是在15個工作日內到賬,如果還在15個工作日內退款沒到賬的,請耐心等待,如果在15個工作日後依然沒到賬的,可以撥打12306聯繫客服退款。12306指中國鐵路客戶服務中心,中國鐵路客戶服務中心是鐵路服務客戶的重要窗口,集成全路客貨運輸信息。
12306網上訂票,退票了但是錢沒有到賬怎麼辦?
如果你在12306網上訂票後,退票成功但退款金額沒到賬,你可以參照以下方式處理:
1. 查看退款狀態:登錄12306網站或App,進入“候補/退票”選項,選擇已退票訂單,查看退款狀態,瞭解具體退款情況。
2. 查詢銀行賬戶:如果已經退款,但是未到賬,需要查詢你在購票時所填寫的銀行賬戶,確認是否填寫正確或最新的銀行卡信息。
3. 聯繫客服:如果已經等待較長時間仍未收到退款,請嘗試聯繫鐵路客服進行諮詢。同時也可以在鐵路12306網站上提交相關退款問題,尋求客服的幫助。
4. 信用卡退款:如果你是使用信用卡進行支付購票的,可能需要等待2-3個工作日才能看到退款入賬,需要耐心等待。
總之,如果錢沒到賬需要第一時間查詢退款狀態,確認自己銀行卡信息是否填寫正確,如果長時間未到賬可以聯繫客服進行諮詢,得到具體指導。
火車票退票了,怎麼沒返回錢
火車票退了火車票,錢卻沒有退回來的原因:
1、乘客在網上辦理改簽差額或退款成功後,一般是一週內退款到賬,退款返回到當初你支付的銀行卡或賬戶中。
2、最晚不會超過21個工作日到賬。如果超過21個工作日沒有到賬,乘客可以進行投訴。
3、如果你是在火車站窗口使用現金買票後再進行退票的話,那就是直接給你現金的,扣除手續費用。
4、如果當時是銀行卡或其它網上支付的購票的話,那即使在火車站窗口退票,也是退回到原來的卡號或賬戶中。
關於退票費的規定:
開車前8天(含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~8天期間內,改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車,又在距開車8天前退票的,仍覈收5%的退票費。辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分覈收退票費並執行現行退票費標準。
以上內容參考 12306——售票窗口退票
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