無人超市什麼意思

無人超市是什麼意思

無人超市是一種新型購物超市，無人員管理，負責收錢是一個保險箱或者投幣盒。

無人超市又稱無營業員超市，在無人超市中，顧客選購商品後，按照上面的標價把錢投到保險箱或者投幣盒，這樣一筆生意即完成。

2017年10月，無人便利店現身泉州市區，自主購物結賬，引發熱議，並且生意火爆。

專家分析，無人超市生意火爆，反映了人們內心對誠信的渴望，所以人們才願意去買單，從內心呼喚誠信。

另一方面，因爲無人超市，有監控設備，所以不會造成失竊現象。

而且國外就曾經做過實驗，全部都是無人超市，有監控設備，生意節節攀升，也沒有失竊現象。

但沒有監控設備的無人超市，失竊較多。

無人超市到底和普通超市有什麼區別

一、“無人便利店”的優勢何在？

① 極大節省人力成本

要知道，21世紀最貴的就是人力。

我們根據傳統便利店行業的常規數據來爲大家模擬一張表格，假設其他成本都相同的情況下，看看節省下的人力成本究竟意味着什麼。

所以，不要小看人力成本的節省——即便按最低標準計算，淨利潤也將翻5倍。

② 租相對便宜

此圖顯示的是在員工人數50+的公司內部投放了一個無人貨架式的“無人便利店”，其特點是可以掃碼支付，自助取貨。

這就極大的方便了辦公白領一族，也節省了該公司的行政支出。

而對於運營該貨架的公司來說，日常維護也僅僅是定期補貨而已，並且整個“便利店”不過是佔據一個小角落，連店租都省下了。

此圖來源fx函數空間無人智能無人超市

除了上述的“植入內部的無人便利店”，那些開在外頭的無人便利店，其二十四小時不間斷營業相比人工值守的便利店，則會讓租賃比例因營業時間的“長”而顯得更節省。

二、“無人便利店”究竟有何風險？

既然是“無人”，那麼就意味着要承擔着巨大的偷盜風險、破壞風險。

我們依然拿行業的標準參數做一個對比。

這裏我們看到，傳統門店的人力成本+店租成本+其他開支=29萬。

換成無人便利店，則節省人力開支5萬，四捨五入姑且算作佔比20%。

即原有的20%的開支可以節省下來，那麼所謂“風險的”，就是要考慮會不會產生20%的丟失（損耗）率。

而當今的國民素質下，尤其是入駐到中高端人羣的無人便利店所受到的偷盜損失將遠遠達不到20%，所以理論上，無人模式就是能盈利的。

無人超市怎麼識別商品

無人超市主要採用RFID技術，通過閱讀器識別商品的RFID電子標籤來完成商品識別。

無營業員超市，又稱爲無人超市。

負責收錢的不是營業員，而是一個保險箱或者投幣盒。

顧客選購商品後，按照上面的標價把錢投到保險箱或者投幣盒，一筆生意完成。

專家點評：一方面，無人超市生意火爆，反映了人們內心對誠信的渴望，所以人們才願意去買單，從內心呼喚誠信。

另一方面，無人超市，有360度無死角監控攝像頭，所以預防了很多失竊情況。

無人超市中有應急裝置，這是一個發展趨勢，也是順應時代潮流。

什麼是無人超市

無人超市的話，一般都是以機器爲主，從你購物到付錢，都是通過手機和電腦完成的比較的先進。

無人超市簡介

2015年6月6日，芝麻信用在北京、杭州兩地試驗“無人超市”。

超市裏沒有營業員，購物、付款全部由顧客自助完成。

付不付錢、付多少錢全由顧客自己決定，就算有人拿了東西就走人也不會受到任何阻攔。

酷魚國際現在也已經開始了無人超市的準備工作。

無人店到底是指什麼？

無人店和無人便利店是使用一種技術，通過它取代店員，可以防盜。

搞無人便利店需要特定環境：學校、高鐵、醫院、景區等封閉場景，如果是街鋪的話，建議你找仲馬購，他們生產的就客智能房，只要嵌入到便利店玻璃上，就可以賣店裏的東西，支持顧客多時用店員守，顧客少時有機器守，也支持全無人的模式。

這個公司不是用RFID的技術，RFID好貴的哦！

什麼是白加黑無人超市？

1.24小時營業，自由切換有人和無人模式。

2.自助收銀臺，小程序掃碼購物。

3.24小時遠程監控(智能預警，防盜),客服24小時守護及時解決購物問題。

4.後臺統計營業額，大數據分析相關人羣和各種商品的流量信息。

做到及時補貨，提示暢銷商品，優化購物體驗。

馬雲推出的無人超市靠什麼運營？

自去年7月初，在電商領域，馬雲提出了無人零售全自動化管理的概念，並大張旗鼓地建立了第一家無人超市。

因爲獨到的目光，馬雲可以說早就成爲互聯網行業的風向標還不誇張地說，只要馬雲提到過的項目那必定引發無數人的跟風。

就在大概去年這個時候馬雲決定大筆資金投入到一個無人超市行業，並宣佈：未來幾年將在全國開展10萬家無人超市。

時至今日，繼共享經濟之後，無人超市項目到底有沒有成爲下一風口呢？令人遺憾的是，這次馬雲可能真的讓你失望了！

先來聊一下無人超市到底是什麼？比如在上海，就有一個集裝箱樣式的無人智能便利店，它是一個全封閉的空間。

最大的特點就是整個超市沒有一個售貨員，而且各類商品應有盡有進店時，只需要打開淘寶，掃門口的二維碼進店，在完成第一次掃碼之後便無需再用到手機。

相比於傳統超市可以說有着不小的區別，並沒有導購在旁邊喋喋不休，也沒有爲了爭搶促銷的大媽破化購物體驗。

在完成購物之後，最後一步就是支付。

當你拿着商品離開時，你需要經過兩道門檻的檢測。

第一道門：通過感應你離開的信息。

第二道門：當你走到第二道門之時，會出現 “商品正在識別中”的屏幕字樣，並且馬上會自動扣款，大門開啓，即完成了整個購物過程。

但是事實真的想像中的那麼美嗎？這些集裝箱樣式的無人智能便利店，是一個完全封閉的空間。

即使內部裝有空調，那難以根治悶熱的事實，其便利店室內的溫度跟室外沒什麼兩樣，所以很多東西都會出現變質。

而且在這些地方安裝空調之後，還無疑問的成爲了大爺大媽們的避暑好去處，當你心情愉悅的去購物。

但當打開超市的門，看到衆多拿着蒲扇小馬紮在那裏乘涼的大爺大媽又有誰會繼續保持一個好的心情去購物呢？

由於沒有人工成本，無人超市的運營可以說成本非常低廉。

在不需要僱傭收銀員，理貨員的同時店主只需要這對於傳統超市，傳統零售行業來說，一定會成爲非常大的衝擊。

無人超市項目給人第一感覺就是：線下我不需要這麼多營業員了。

那麼失業的人會越來越多，因此網絡上謾罵馬雲的也不在少數。

你怎麼看待“無人超市”？

我認爲無人超市不應該被提倡，因爲這樣就會有很多的工人下崗，那麼就會給社會增加更多的壓力。

“無人超市”來了這些新消費模式靠譜嗎？

隨着互聯網經濟浪潮的襲來，零售業也在悄然發生變化。

近來，北京不少超市開始使用自助收銀臺，自動咖啡售賣機也在上班族中漸受歡迎，上海等地出現的“無人超市”更是賺足了眼球。

然而，這些無人零售產品和概念的出現正在面臨多方質疑，用戶體驗的不足、資本的熱捧、監管的挑戰……這些都將無人零售推向了風口浪尖。

2017年7月12日，位於上海長陽路上的首家“無人超市”經過技術改造重新開門營業。

這些新玩意兒真的好用嗎？

消費者們這樣反饋

記者發現，目前無人零售主要分爲三類：以計算機識別爲基礎的人工智能路線、以RFID爲基礎的物聯網路線、以售賣機(二維碼)形式的互聯網路線。

生活中常見的自助收銀臺和自動咖啡售賣機都屬於無人零售終端，不過，這些新消費模式真的好用嗎？

劉先生在北京三里屯SOHO工作，在自動咖啡售賣機購買咖啡已成爲他的日常習慣。

他告訴記者，自動咖啡售賣機不僅效率高，而且只需要10元就能買一杯“味道還行”的咖啡。

不過劉先生也表示，自動咖啡售賣機偶爾會出現“死機”， “有時候只出來半杯，甚至有一次直接見杯底了”。

同樣的“死機”也曾發生在自助收銀臺上。

北京市豐臺區居然之家地下一樓的超市內，兩臺自助收銀臺已經工作了一年。

記者在現場看到，將待結算的物品置於自助收銀臺上，等待幾秒後，機器屏幕上便出現相關物品的名稱和價格，最後使用手機支付即可完成整個過程。

該超市一位工作人員介紹，使用自助收銀臺的多爲中青年人，偶爾也會出現機器反應滯後、遲遲無法結算的情況。

面對越來越多元化的消費模式，儘管技術上未能達到完美，但不可否認的是，無人零售正在改變城市人的生活方式。

2017年7月21日，北京市豐臺區一家超市內的自助收銀臺正在工作。

風口上的無人超市

和網店、實體店的較量

得益於物聯網技術、人臉識別及移動支付技術的發展，除了已經相對成熟的自動咖啡售賣機、自助收銀臺，自2016年亞馬遜推出“無人超市”Amazon GO後，今年國內“無人超市”概念被炒得火熱。

先是24小時無人便利店繽果盒子完成超過1億元的A輪融資，再是阿里巴巴推出無人零售超市“淘咖啡”，緊接着京東也宣佈：要在全國開設50萬家京東便利店、以及大量京東“無人超市”……

“無人超市”爲何被各大電商看好？在分析人士看來，究其原因，可歸納爲傳統零售業人力成本的上升和互聯網流量紅利的消失。

國內人力成本的上升有目共睹，而近年技術的發展讓“無人超市”成爲了可能。

此前繽果盒子市場部副總裁王瑩曾表示，相比傳統超市而言，“無人超市”人力成本被大大降低，繽果盒子一個運營人員能負責20個店，一名後臺客服可應對50個店的需求。

互聯網時代，中國巨大的人口紅利投射出了等量的流量紅利。

然而，市場逐漸飽和、流量紅利逐漸消失，隨之而來的是線上電商大戰，電商零售的經營成本逐年上升。

面對現實，連接線上、線下的“無人超市”似乎成爲了電商轉型的“新藥方”。

這也就意味着，除了傳統的便利店，“無人超市”要面對的競爭壓力，還有來自線上零售的衝擊。

2017年7月21日，北京三里屯SOHO內，一名白領正在使用自動咖啡售賣機。

“無人零售”成資本新寵

仍有諸多問題待解決

在資本市場，無人零售的火熱則體現在投資的不斷加註，以及相關概念股的興起上，無人零售已然站上了資本風口。

公開資料顯示，國內的自動咖啡售賣機大多爲初創品牌，融資方面基本處於天使輪至A輪進程中。

其中“咖啡零點吧”在Pre-A輪中獲得了西部資本的3000萬元投資。

“萊杯咖啡”也在上個月宣佈，已在9個月內完成3輪融資。

與此同時，二級市場也因無人零售掀起一番波動。

7月10日，深交所向納匯科技發出問詢函，要求該公司覈查業務是否與市場熱點無人零售概念存在關聯。

此前，納匯科技經歷了連續四個一字漲停版。

面對任何一個新業態的興起，都應保持理性和剋制。

“目前無人零售纔剛剛起來，在監管、安全等方面還有衆多問題待解決。

”他表示，無人超市的優勢在成本控制上，以後很可能靠打價格戰搶佔市場，但需要指出的是，傳統便利店在人性化服務等方面更有優勢，因此，對無人超市的商業模式仍存有疑問。

新生事物總會一波三折，要在摸索中前行，但是一定可以走向成功。

無人超市的興起是由亞馬遜提出的Amazon go概念提出開始的，然後到國來自內的巨頭開始融資得以實現並試水。

其中有，阿里無人超市淘咖啡、繽果盒子等紅遍線上線下。

由此開始了各大高新科技企業開始瞄準市場，進行技術攻關，纔有了今天的無人超市或者無人便利店。

真正地做到了24小時營業，沒有收銀員，自由選購，掃碼支付。

無人超市的門禁系統的搭建，其中有人臉識別屏伯編故除，以及聲磁語音報警器。

還有關於超市內的宣傳主要由智能貨架展示屏、電子水牌、海報屏等一系列的宣傳手段。

當然還配備了自助收銀機，用於顧客掃碼結賬。

無人超市指的是並沒有營業員，選品、拿貨、付款全由顧客自助完成的來自店鋪。

初期沒太多技術賦能全憑顧客自覺付款，也沒有什麼防盜手段，發展相對比較遲緩。

但隨着科技水平發展，各種黑科技的支撐下無人超市實現了智能識別與智能防盜，得到讓這個概念走向了高速發展的道路火歌。

目前我國的無人超市關鍵都以半成品食品、快餐、毛溫甲病勢價單零食、日用品、圖書爲主打產品，營業時間能夠實系現週一至週日，全天24小時營業。

在24小時營業的基礎上，還不用安排人員值班，也是大大減少了人員費用。

運營者只要根據系統往越亞提示定時補充產品，打掃門店衛生就可以。

其他比較有用的內容推薦1：

無人超市，意思是指刷臉進店，即買即走，無感支付，對着商品笑得越開心，得到的折扣越多。

不僅賣超市百貨，還能喜提新車。

（教肓部與國家語委聯合發佈2017年度熱詞）