淘寶超時發貨賠付規則

針對未另行約定發貨時間的：除特殊情形（淘寶網和天貓的特殊情形有所不同）外，商家需在72小時內發貨，故只要快遞信息未在買家付款後72小時內顯示的，均視爲延遲發貨。

       普通交易：投訴成立，需向買家支付該商品實際成交金額的5%(5元s金額≤30元，部分類目最低1元)作爲違約金。買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分：買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

淘寶網是亞太地區較大的網絡零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網 是中國深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的註冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網單日交易額峯值達到43.8億元，創造270.8萬直接 且充分就業機會。隨着淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成爲世界範圍的電子商務交易平臺之一。2018年8月，支付寶與淘寶合作上線拼團功能。