如何圓滑處事
1、做事之前先思考。2、注重事實。3、語言肯定簡練。4、使用非對抗性的語言。5、避免過分情緒化的場景。6、不要讓自己被打斷。7、選擇合適的身體姿勢。8、表明你的立場。
一般人認爲,圓滑處事就是學會隱藏自己的想法,成爲一個討人喜歡的人,但這並不意味着在任何時候你都不能發表自己的觀點。圓滑處事意味着在說話做事之前先分析環境,這樣纔不會做出無理的舉動。爲了達到這樣的境界,你首先要培養細心和理解事物的能力,並要知道在什麼情況下說什麼。有些時候做到這點很難,尤其當自己的情感牽涉其中的時候。不過你可以參照以下步驟和提示,讓自己在各種情況下都遊刃有餘。1、做事之前先思考。即使你很生氣或者感覺被冒犯了,在說話之前先做一個深呼吸,想一想整件事和自己要說的話。這個方法操作起來挺困難,但它能幫助你避免做出莽撞冒失的行爲。這一點在公共場合尤其重要,比如你在買東西遇到沒禮貌的零售商的時候,或是在人流量大的餐廳告誡隔壁桌一個不聽話的小孩不要打擾你吃飯的時候。
2、注重事實。退一步客觀地評估現在的狀態,看清現實情況,而不要受到自己情緒的干擾。
3、語言肯定簡練。講話的時候語言要簡練,這樣聽你講話的人才不會誤解你的意思。
4、使用非對抗性的語言。語言堅定是好事,這樣別人能夠更好地把你的話聽進去,但不要使用太過挑釁的語言。儘量不要說 “沒門”或者“你開玩笑的吧”,簡單地回答一句“不行”就可以了。
5、避免過分情緒化的場景。如果當前的爭論已經十分激烈並且情緒化,你再圓滑也於事無補,稍等一會兒再進行溝通會好些。提議讓爭吵中的各方冷靜一下,5分鐘之後大家都平靜了再交流。
大家都平靜下來後主動出面調解,以調解員的身份參與不會讓他們覺得你在偏幫某一方。
6、不要讓自己被打斷。如果有人打斷你,可以禮貌地讓他等你講完。
你講完之後就可以讓他講講自己的看法了。
7、選擇合適的身體姿勢。講述自己觀點的時候身體語言要保持中立,說話的時候看着對方的眼睛,聲音要溫和。
如果你堅持自己的觀點,注意放鬆可能會緊張的身體部分,比如雙手,肩膀和眉毛。
講話的時候不要揮手,因爲這個動作本身很有攻擊性,同時會把對方的注意力轉移到你的身體語言上。
圓滑處事並不意味着每隔兩秒你就要面露微笑,太過友善別人會認爲你不夠嚴肅,也就不把你當回事兒了。
8、表明你的立場。圓滑處事意味着你要爲自己代言,放手去做吧,堅持自己的迴應和看法。
小提示
熟能生巧。不管去哪兒,努力練習圓滑處事的方法。交際能力是源於內在的。不要爲了證明自己沒錯而篡改事實。態度積極地告訴別人你所知道的部分,別忘了加上所有已知的附加信息。
和朋友結伴練習交際能力。
關於培養交際能力,市面上有很多不錯的書值得你閱讀和學習。戴爾?卡耐基寫過一本《人性的弱點》,針對這個問題給出了有用的建議。
警告小心使用 “不”這個字。你得先聆聽別人的觀點,表明你雖然並不認同對方的看法,但依然是理解對方的。
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