如何圓滑處世

目錄

方法1：對話技巧1、腦比口快。2、不說他人壞話。3、先君子後小人。4、口必擇言。5、對的時間說對的話。6、禮貌回絕邀請。7、不要向不熟悉的人透露太多個人信息。8、確保你的身體語言符合你的表達。方法2：成熟周全1、考慮並承認他人觀點。2、考慮文化差異，並自覺保持敏感。3、低調謹慎。4、被激怒的時候也要保持優雅。5、站在別人的角度思考。6、做一個主動的聽衆。7、對他人保持尊重。牛頓曾經說過，“處世圓滑是一門藝術，你可以發表自己的觀點之餘，還不會周圍樹敵。”其實，所謂圓滑不過是——清晰地表達自己的觀點，同時對周圍環境保持敏感，不要無意攻擊到他人。圓滑不代表隱藏自己的真實感受；只是要用一種恰當的方式表達，讓聽者覺得你的觀點非常有說服力且不冒犯。如果你想學會如何圓滑處世，請從步驟一開始往下閱讀。

方法1：對話技巧

1、腦比口快。說話之前，先稍作停頓，想想你說出口的話會以怎樣的方式被理解，並且儘量避免說出片面之詞。你可能會對老闆或者朋友的話有脫口評論的衝動，但是，在實際說出口之前，先整理一下自己的思緒。問自己幾個問題，現在是不是時候發表意見，是不是應該再花點時間組織語言，以及現在聽者是否可以接受你的觀點等。 脫口而出的話有時可以引發很多有趣的思考，但三思而後說，花幾分鐘時間組織語言也是很有好處的。比如說，如果你不同意老闆所說的話，你最好是找幾個具體的例子來支撐你的觀點，而不是純粹大喊“我覺得這個主意不好”。

留意身邊的人。即將走入婚姻的殿堂，你大概希望與身邊的人一同分享這份喜悅，但要是身邊有人正在辦離婚，你就該想想到底要不要說出口了。雖然不用一輩子都隱藏自己，但你最好還是另外找一個合適的時間再表達真實的心情。

2、不說他人壞話。如果你周圍的人正在扎堆說別人壞話，你要想做到處世圓滑，就不要參與這些討論。這條規則在你不希望捲入辦公室政治時尤其適用。其實有很多方法可以避免參與這種“批鬥大會”。有時候這種“批鬥”可能是對你的試探，你應該採取最保險的手段迴應。以下是我們給你的一些建議：巧妙迴應傳聞。例如：“很抱歉你聽到了關於小珍的傳聞。我有跟她聊過，她說她要被辭退的消息只是一個謠言。”

不表示立場。例如：“我不認識小珍，所以我也不知道她愛不愛喝酒。”

替他人圓場。例如：“小麗的確是經常遲到，但她工作還是很認真的。”或者“小強對我就很有禮貌啊。”

轉變話題。“你知道嗎，你剛剛說老闆的話讓我想起了另外一件事。過幾天好像有一個辦公室派對，是嗎？你會帶朋友來嗎？”

迅速逃離。如果周圍的人一直在發放負能量，而你也沒能阻止這個場面，那你應該找個藉口迅速逃離，就說你要回去學習或工作什麼的。至少要看上去你和這個對話沒有關係。

婉轉地讓說話者停止該話題。例如：“我真的沒有興趣聽你說你鄰居的壞話”或是“我覺得在辦公室說這些不太好”。

3、先君子後小人。如果你要對他人做出負面評價，不管這個人是你的同事還是你最好的朋友，你都應該將這種負面評價稍作處理，儘量減少其他人對他/她的牴觸情緒。但這也不是說你要替他/她撒謊，只是你應該在做負面評價之前先說一些好話，表示你真的關心他/她。以下是幾個具體做法：如果你想對朋友給予負面反饋，你可以說“你總想撮合我和你的男性單身朋友，我認爲這樣做真的很窩心。但我們每次一起出去，你都這樣做，我覺得自己很可悲。”

如果你想對同事給予負面反饋，你可以說“我很欣賞你一直努力完成新項目的幹勁，但是我覺得如果能讓小麗幫你一下，效果可能會更好。”

4、口必擇言。要做到處世圓滑，其中最重要的一點是一定要留意說話的用詞。你仍然可以在不冒犯他人的前提下表達自己的想法，也不必說刻薄話或者裝做自己是全知。當你準備好要發表意見時，先問一下自己，用詞是否有偏倚，這樣說會不會傷害到他人，有沒有屈尊俯就的嫌疑，乃至於是不是時候說這些話等等問題。然後在不會攻擊到他人的情況下，豐富用詞來支持自己的觀點。例如說，如果你希望你的同事加速完成工作，最好不要說她“慢”；相反，你可以問一下她是否願意找一個“更有效率”的方法做事。

又例如，如果你正要向老闆請辭，你最好不要說“公司同事都太笨了，跟不上我步伐”之類的話；相反，你可以說“我覺得我的做事風格不太符合公司的要求。”

5、對的時間說對的話。說到處世機圓滑，選對時間表達想法是成功的一半。就算你只是想表示友善，但如果挑錯時間說出口，都很可能會毀掉一個社交場合，給他人帶來傷害。在作評論之前，最好先問一下自己現在是不是發表評論的最佳時機。過一陣子再說會不會帶來更積極的迴應，在場的人是不是都會接受你的評價？ 舉個例子，如果你的朋友張莉正很興奮地宣佈自己訂婚的喜訊，那你最好還是將自己懷孕的消息先保留，到以後的聚會再公佈。這樣，張莉就能多擁有一陣子萬衆矚目的存在感，不會覺得你故意奪其鋒芒。

又例如，如果你的上司就快結束工作日總結，你最好不要在這時候提起另外一份不相關的報告內的問題。現在提問只會引起大家的疑惑，老闆也會一心完成工作總結，沒精力去迴應你的想法；如果等到第二天再私下提問，老闆會很高興跟你討論相關事宜。

6、禮貌回絕邀請。有人請你幫忙，就算你心裏面已經有無數只羊駝奔過“我去，纔不要！”你也應該用禮貌的方式委婉回絕。不管你是被邀請參加張三李四的嬰兒洗禮派對，還是被請求在週五加班工作，你也應該先表示“很樂意”的態度，再向對方簡單解釋或道歉不能幫忙或參加的原因，而不是一開始就破口大罵，一口拒絕。禮貌回絕一樣能傳達你想表達的信息，而且不會冒犯到對方。比如說，你的上司希望你能接手另外一個項目，而你現在已經沒有多餘時間可以處理了，你可以這樣說：“非常感謝您給我這個機會。但我現在還在完善上次您交給我的工作，恐怕暫時不能接手其他項目。但我之後還是很樂意參與同類項目的。”

又比如，你的朋友邀請你一起去登山，但你又不太喜歡登山，你可以這樣說：“你的紅樹林周末遠足計劃聽起來真不錯，但我想這個週末還是留在家裏比較好——我整個星期都忙瘋了，真想休息一下。不如我們下週五一起喝個東西？”

7、不要向不熟悉的人透露太多個人信息。很多缺乏交際技巧的人都喜歡跟陌生人透露自己的私人狀況。想做到交際圓滑，你就不應該跟身邊所有人談論你的失戀、臉上新起的疹子或是其他極其個人的信息。跟不熟悉的人討論私人問題只會讓大家感覺尷尬，也很難建立友誼；掌握技巧，並留意他人什麼時候想了解更多，什麼時候應該閉嘴。這條規則也適用於透露他人個人信息。如果你和一個密友，還有其他相對疏遠的朋友一起，不要在其他人面前提起你和這位密友的私密對話；你的朋友也許很樂意跟你分享他和他的母親之間的複雜關係，但他不一定希望全世界都知道。

8、確保你的身體語言符合你的表達。口頭表達友善禮貌的信息對於建立良好的人際關係十分重要，但如果你的身體語言和你說的話不一致，就很有可能適得其反。比如說，你正嚴肅地告訴某人一件重要的事，你就應該製造眼神接觸，面對此人，並避免駝背姿勢以及眼光閃爍。讓對方注意到你的態度，並表示你確實很在乎這件事。如果你一邊稱讚他人辦事效率，一邊眼光閃躲，別人想相信你都很難。 行動確實勝於雄辯，所以要確保你的身體不要發出與口頭相悖的信息。

方法2：成熟周全

1、考慮並承認他人觀點。要做到處世圓滑，另外一個重點就是要理解他人的想法。雖然表達自己的想法也很重要，但你也要知道，別人不一定能理解你對事物的看法。如果你對他人表示出理解，他們也會更樂意聆聽你的意見並認真對待。例如，“小馬，我知道你最近很忙......”這樣的開場白可以讓小馬更樂意幫助你開展另外一個項目。如果你直接了當說：“嘿，你能不能加一下班幫我弄完這個新報告？”小馬會覺得你這人真是腦子有毛病了。

2、考慮文化差異，並自覺保持敏感。世界上存在各種各樣的文化差異，國籍、成長背景、人種及教育程度，甚至是年齡都有可能造成人與人之間的差異。某一文化中完全可以接受的行爲，到了另外一種文化裏可能會被認爲是粗魯的。因此，在發表評論之前，要仔細考慮身邊存在的不同文化差異。

3、低調謹慎。也許你發現同事在做展示的時候出了錯，或是朋友的牙縫裏塞了一條菠菜，此時你應該把他/她拉到一邊，並告知情況，而不是當着所有人的面直接指出。低調謹慎是建立友好交際關係的重要部分，因爲保持低調能讓你知道什麼情況下該說什麼話。這種必須的技巧能幫助你在工作和社交中一路無阻。例如說，如果你和你的拍檔的薪資得到提升，而公司的其他人卻沒有得到獎勵，這時候，你不應該向其他人吹噓；稍後私底下慶祝就可以了。

4、被激怒的時候也要保持優雅。冷靜，說話禮貌真誠。凡事往好的方向想。也許你很想對朋友的行爲吐槽，又或者你很想對同事發火，你也應該先忍住，儘量保持友好，找到一個合適的時間地點再發泄自己真實的感受。僅僅因爲自己氣在火頭上而說一些自己一定會後悔的話完全沒有任何意義。比如，有人送你一件很難看的毛衣，你可以說：“謝謝你的禮物，我能感受你的心意。”

5、站在別人的角度思考。在評論一件事之前都先看看周圍，想一下身邊的人會如何理解你的觀點。對政治、宗教或其他個人意見做出不假思索的評論之前，最重要的是瞭解身邊的人的觀點。雖說你不可能徹底瞭解其他人的個人背景，但最好還是留一點心眼，避免得罪他人。例如，小波被辭退了，此時最好不要到處炫耀你升職的事。

如果你的身邊有虔誠的基督教徒，不要當着他/她的面表達你的無神論觀點。

經過一天辛勞的工作，你的朋友已經累壞了。此時就不要期望你的朋友還能幫你解決感情問題。給點耐心。

6、做一個主動的聽衆。成爲一名主動的聽衆是培養圓滑交際技巧的不可或缺的一部分。說話者在說什麼，以及說話者在想什麼，這兩者之間往往有一定的差異，因此你應該仔細觀察和聆聽說話者真正想表達的信息。如果你的朋友正經歷失戀，告訴你她已經準備好去狂歡一夜，但她的眼神和肢體語言都趨於消極，此時你應該溫柔地告訴她，如果她真的不想去也沒問題。 留意說話者說話時的真實感受能幫助你更有技巧地做出迴應。例如說，你的同事正爲手頭上的項目煩得焦頭爛額，但又怯於尋求幫助，你應該多加留意其說話是有否出現焦慮、結巴、重複表達等隱藏信息，瞭解他/她是不是需要你的幫助。

主動聆聽也能幫助你及時發現他人是否不願意再討論某一話題。假如你的同事因爲工作上的事情感到沮喪，而你也在給予他/她負面反饋，你可以從他/她的話語間察覺到他/她的失落；此時，你應該自然地結束對話，等待稍後更合適的時間再繼續討論。

7、對他人保持尊重。尊重他人與圓滑處世密切相關。如果你希望真正做到處世圓滑，你就應該時刻對他人保持尊重。具體表現爲在他人發表評論時不隨意打斷、他人說話時要專心聆聽、在公佈負面消息之前循序漸進。關心、理解他人，對每個人都保持友善，就算是你不太喜歡的人，都不會覺得難受，感覺自己也受到了公平的對待。尊重他人其實是一種傳統美德。不在長輩面前說出咒罵的言語；不在泛泛之交面前說污言穢語。這隻會讓他人覺得你沒有品位，也不懂得爲人處世。