電信投訴電話96180怎麼打
電信投訴電話是10000,不是96180。
電信投訴第一種方法是通過手機撥打10000,接通後根據提示按5鍵對應的“投訴及建議”,然後等待接通人工服務。
第二種方法是進入電信官網www.189.cn,然後登錄個人帳號。在當前網頁的最右側,會發現“在線客服”的圖標。點擊並進入在線客服窗口。登錄之後從出現的窗口找到自己所在的地區,然後點擊並進入新的對話框。接入客服之後選擇第七項“投訴報障”,然後選擇“網上投訴”後和人工說明投訴原因即可。
第三種方式是工信部官網http://www.miit.gov.cn/ 公衆參與板塊有個 電信申訴頁面(http://www.chinatcc.gov.cn/),本應有頁面申訴功能,但都填寫後無法提交網頁;根據提示,將電子郵件發送到指定信箱([email protected]),並將書面材料傳真(010-12300按語音提示操作)和通過EMS發送(北京市西城區月壇南街11號電信用戶申訴受理中心,郵編100045)
第四種方式是向12345本地市民投訴熱線反映
第五種方式是保留走司法渠道,進行起訴的權利。
以上就是小編今天的分享了,希望可以幫助到大家。
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