淘寶誤點確認收貨有沒有補救辦法
本視頻演示機型:華爲mate30,適用系統:EMUI 10.1.0,軟件版本:淘寶 9.8.0;
我們在淘寶上購物的時候,有時不小心手滑,還沒有收到貨卻點到了確認收貨,今天就分享給大家解決的方法;
打開訂單,如果是商家還未發貨,點擊下面的【聯繫賣家】,跟賣家協商進行退款或者重新購買;
如果是商家已經發貨,待收到貨後,查看是否滿意,若不滿意,【聯繫賣家】之後進行【退換】;
在【選擇服務類型】頁面,選擇退款或者換貨,還有種情況是商家沒有發貨拒不承認,可以【投訴商家】;
在【申請投訴】裏選擇【發貨問題】,點擊【投訴原因】,整理證據並說明情況提交後,淘寶小二會介入來處理;
今天的視頻就到這裏了,感謝觀看。
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