12306電話怎麼人工訂票
先按下1再稍等一會按下0即可,通過4個步驟來完成操作,安卓系統和ios系統操作一致,本答案通過蘋果手機來演示操作,以下是詳細的操作步驟:
輸入號碼
打開手機的撥號界面之後,輸入12306的電話。
點擊撥號
輸入該電話號碼之後,點擊下面的撥號按鈕進行撥打。
按下1鍵
接通了電話之後,先在鍵盤上按下1數字鍵。
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12306怎麼轉人工
撥打12306,接通後無需聽語音提示,直接按1,選擇客運服務。按1後過幾秒,當語音開始時直接按0,選擇人工服務。
“鐵路12306”新媒體服務平臺是中國鐵路總公司在移動互聯網上發佈鐵路資訊的權威渠道,是服務社會公衆的新入口。
它與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息,並使用統一的購票業務規則,軟件具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯繫人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。
擴展資料:
12306人工服務訂票:
1、12306人工服務時間每天早上7點-晚上11點。
2、12306電話訂票辦理只限於開車前4-60日(含購票當日)內的車票。
3、遇到節假日或春運等購票的高峯時間撥打12306會出現提示服務繁忙或者打不進去的現象,不要急試着多打幾次。
4、電話訂票成功之後,必須在當日12點前預定,訂單會保留至次日12點;當日12點後預訂的,訂單保留至次日24點。如未按時取票,將取消訂單。
5、電話購票不能購買學生票、殘疾軍人票等需要減價優待憑證購票的。
參考資料:官方網站--12306
參考資料:百度百科--鐵路12306
12306怎麼電話訂票 12306電話訂票流程圖解
12306怎麼電話訂票?12306官網由於使用人數較多,經常出現登陸困難的情況,這時候預定火車票就變得非常困難,而使用電話預訂火車票就避免了這個問題,小編也建議大家在客流量較大的時候使用電話進行購票,下面小編給大家介紹詳細的電話訂火車票步驟,讓大家熟悉電話訂票的方法,進入正題吧!
12306電話訂票流程【圖解】
12306電話訂票流程【文字版】
1.撥通95105105電話訂票特服號,按①進入訂票流程;準備發到站區號、紙、筆。按②取消訂單
2.訂票須知按①,高鐵車票按②,不限車次訂票按③,普通車車票按④,訂返程票按⑤,訂電動車組、直達車按⑥,學生票按⑦,返回按0.
3.根據大部分人的需求,我們選擇普通訂票,普通訂票、學生票的預售期是4-10天,高鐵、電動車組、直達車的是5-10天。
4.有時候系統會提示說要輸入四位驗證碼,系統會說四位數字,等它說完,你照着輸入就行。
5.選擇乘車站,深圳西按①,深圳按②,其它站請輸入區號,以#結束;
6.根據語音提示輸入4位乘車日期,如2011年1月16日,則輸入“0116”;
7.根據語音提示輸入到站的電話區號,如該電話區號含有多個到站,則根據語音提示選擇到站。如您輸入“010”,系統會提示“①:北京西,②:北京”, 您可按“①”鍵選擇北京西;,不限乘車範圍請按*。
8.根據語音提示選擇座席,硬座、軟座、硬臥、軟臥、高級軟臥。然後輸入您要預訂的車票總張數,訂票總張數不能超過3張;
9.接下來就是選車次,選好後,確認請按①,修改訂票信息請按②。
10.系統將根據您輸入的信息進行訂票處理。如果訂票不成功,則表明您需要的車票已售完,您可以嘗試預訂其它日期的車票;訂票成功後,系統將要求您輸入身份證號碼;
11.以上操作通過後,系統將分配給您一個取票流水號。請務必牢記取票流水號,否則將無法取到您預訂的車票;
12.訂票成功後,請務必按系統要求,在規定時間內到指定地點取票;
13.您到鐵路取票點取票時,建議您事先將取票流水號和身份證號碼抄好在紙條上,並將紙條和身份證交給窗口售票員,方便售票員覈對。
怎麼用電話訂火車票?
撥打12306,接通後無需聽語音提示,直接按1,選擇客運服務。按1後過幾秒,當語音開始時直接按0,選擇人工服務。
12306是面向全國用戶的熱線,客服電話繁忙,如果暫時無人接聽,請稍候再撥。
12306客服電話的服務時間是每天的7:00~23:00。
12306人工服務訂票:
12306人工服務時間每天早上7點-晚上11點。
12306電話訂票辦理只限於開車前4-60日(含購票當日)內的車票。
遇到節假日或春運等購票的高峯時間撥打12306會出現提示服務繁忙或者打不進去的現象,不要急試着多打幾次。
電話訂票成功之後,必須在當日12點前預定,訂單會保留至次日12點;當日12點後預訂的,訂單保留至次日24點。如未按時取票,將取消訂單。
電話購票不能購買學生票、殘疾軍人票等需要減價優待憑證購票的。
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