12306沒退到款怎麼辦
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12306退款沒到賬怎麼辦
撥打12306聯繫客服退款。12306退票款是在15個工作日內到賬,如果還在15個工作日內退款沒到賬的,請耐心等待,如果在15個工作日後依然沒到賬的,可以撥打12306聯繫客服退款。12306指中國鐵路客戶服務中心,中國鐵路客戶服務中心是鐵路服務客戶的重要窗口,集成全路客貨運輸信息。
退高鐵票沒有退錢給我怎麼辦?
如果退高鐵票沒有退錢,您可以嘗試以下步驟:
1. 聯繫高鐵客服:您可以撥打12306高鐵客服電話,向客服人員說明情況,詢問退款的具體原因,以及是否需要等待一段時間才能收到退款。
2. 檢查退款狀態:您可以在鐵路12306網站或者手機APP上查看退款狀態,看是否已經退款成功,以及退款的進度如何。
3. 前往車站窗口:如果您選擇在火車站窗口購買車票,您可以前往相應的火車站窗口,詢問退款情況,看是否需要排隊等待處理。
4. 催促處理:如果您已經等待了一段時間,但仍未收到退款,您可以聯繫高鐵客服,催促他們儘快處理退款事宜。
如果以上方法仍然不能解決問題,您可以向相關的消費者權益保護組織投訴,尋求更高層次的解決方案。
12306網上訂票,退票了但是錢沒有到賬怎麼辦?
如果你在12306網上訂票後,退票成功但退款金額沒到賬,你可以參照以下方式處理:
1. 查看退款狀態:登錄12306網站或App,進入“候補/退票”選項,選擇已退票訂單,查看退款狀態,瞭解具體退款情況。
2. 查詢銀行賬戶:如果已經退款,但是未到賬,需要查詢你在購票時所填寫的銀行賬戶,確認是否填寫正確或最新的銀行卡信息。
3. 聯繫客服:如果已經等待較長時間仍未收到退款,請嘗試聯繫鐵路客服進行諮詢。同時也可以在鐵路12306網站上提交相關退款問題,尋求客服的幫助。
4. 信用卡退款:如果你是使用信用卡進行支付購票的,可能需要等待2-3個工作日才能看到退款入賬,需要耐心等待。
總之,如果錢沒到賬需要第一時間查詢退款狀態,確認自己銀行卡信息是否填寫正確,如果長時間未到賬可以聯繫客服進行諮詢,得到具體指導。
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