哪個部門負責處理醫療事故投訴
醫療事故可向衛生行政部門投訴,醫療機構應按規定報告,重大醫療過失應在12小時內報告。醫務人員應立即向科室負責人報告,負責醫療服務質量監控的部門應調查覈實並向患者解釋。醫療事故爭議申請應提出書面申請,衛生行政部門應在10日內審查決定是否受理。
法律分析
出現醫療事故可以向衛生行政部門投訴。
醫療事故,是指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中,違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、常規,過失造成患者人身損害的事故。
發生醫療事故的,醫療機構應當按照規定向所在地衛生行政部門報告。
發生下列重大醫療過失行爲的,醫療機構應當在12小時內向所在地衛生行政部門報告:
(一)導致患者死亡或者可能爲二級以上的醫療事故;
(二)導致3人以上人身損害後果;
(三)國務院衛生行政部門和省、自治區、直轄市人民政府衛生行政部門規定的其他情形。
醫務人員在醫療活動中發生或者發現醫療事故、可能引起醫療事故的醫療過失行爲或者發生醫療事故爭議的,應當立即向所在科室負責人報告,科室負責人應當及時向本醫療機構負責醫療服務質量監控的部門或者專(兼)職人員報告;負責醫療服務質量監控的部門或者專(兼)職人員接到報告後,應當立即進行調查、覈實,將有關情況如實向本醫療機構的負責人報告,並向患者通報、解釋。
發生醫療事故爭議,當事人申請衛生行政部門處理的,應當提出書面申請。申請書應當載明申請人的基本情況、有關事實、具體請求及理由等。
當事人自知道或者應當知道其身體健康受到損害之日起1年內,可以向衛生行政部門提出醫療事故爭議處理申請。
衛生行政部門應當自收到醫療事故爭議處理申請之日起10日內進行審查,作出是否受理的決定。對符合《醫療事故處理條例》規定,予以受理,需要進行醫療事故技術鑑定的,應當自作出受理決定之日起5日內將有關材料交由負責醫療事故技術鑑定工作的醫學會組織鑑定並書面通知申請人;對不符合本條例規定,不予受理的,應當書面通知申請人並說明理由。
結語
醫療事故發生後,可以向衛生行政部門投訴。醫療事故是指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中過失造成患者人身損害的事故。醫療機構應按規定向衛生行政部門報告醫療事故,並在特定情況下報告重大醫療過失行爲。醫務人員發現或發生醫療事故時應立即報告,並由衛生行政部門進行調查覈實。當事人申請處理醫療事故爭議時,應提出書面申請,並在一年內向衛生行政部門提出。衛生行政部門應及時審查申請,並決定是否受理。根據《醫療事故處理條例》,符合要求的申請將受理並進行醫療事故技術鑑定。如不符合規定,將書面通知申請人並說明理由。
法律依據
《醫療事故處理條例》第十四條,發生醫療事故的,醫療機構應當按照規定向所在地衛生行政部門報告。
發生下列重大醫療過失行爲的,醫療機構應當在12小時內向所在地衛生行政部門報告:
(一)導致患者死亡或者可能爲二級以上的醫療事故;
(二)導致3人以上人身損害後果;
(三)國務院衛生行政部門和省、自治區、直轄市人民政府衛生行政部門規定的其他情形。
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