支付寶不能收款了怎麼辦

1、打開並解鎖手機，點擊支付寶圖標後登錄相關支付寶賬戶；

2、在支付寶主界面下，點擊右下角我的圖標；

3、在我的相關界面下，點擊右上角的設置按鈕，打開設置頁面；

4、在設置界面下點擊賬號管理選項，打開賬號管理頁面；

5、點擊身份認證選項，按照提示步驟完成實名認證即可開啓收款服務。