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接機要注意哪些禮儀

接機要注意哪些禮儀

1、做好接站準備如果不認識客人,應當備有貴賓的照片。

2、確定飛機班次、到達時間依據貴賓搭乘的飛機班次,預先電詢航空公司該班飛機是否準時或延遲,乘客名單中是否包括該位貴賓,他是否已坐上此班飛機等事項。

3、務必要在飛機抵達前先到達機場。

4、接機準備在前往接機之前,接待人員應先行以海報明顯寫出貴賓姓名,飛機抵達時便可由接待人員拿着,以提醒貴賓的注意。接待特別貴賓還需要準備橫幅或海報,見面時贈予鮮花。

5、相互介紹見面後,由介紹人或祕書互相介紹,被介紹人應點頭微笑以示尊敬。

6、初步認識後,雙方握手,並交換名片。遞接都要雙手,接過來要先看一下再收起來表示對對方的重視,遞的時候有字的一面朝向對方。

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