超市收款機怎麼用，超市收銀機的通用使用方法

收銀機的組成

1、收銀臺是由：收銀臺、收銀副臺、掃描器、電腦主機、錢箱、鍵盤、打印機、顧客顯示屏、電腦顯示屏、刷卡器。

2、功能：放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、打印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的價格、收銀員覈實商品資料與電腦顯示資料是否相符。

3、收銀機的開關程序：

開機程序：電源（URS電源）→主機→顯示屏→打印機

關機程序：退出系統→打印機→顯示屏→主機→電源

4、鍵盤功能：

(1)刪除商品

錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品，但同條碼商品都會刪除，需重新輸入正確的數量

(2)取消交易

可取消當前交易所有輸入電腦裏的全部商品

(3)重新打印

打印機故障沒打出電腦小票，需重新打印，只能打當前交易。需領班授權

(4)修改密碼

電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼，可以更改

4、鍵盤功能：

(5)取消收款

對已部分結算的操作取消，選擇“是”或“否”確認。

(6)“是”OR“否”

在出現對話框時選擇，如儲值卡消費，取消收款等

(7)設置數量：

“*”乘號，同種商品多數情況下使用，數量*商品 條碼

(8)“退出”鍵

電腦關機時使用，當註銷後需按“退出”選擇關機纔可以。

(9)退格

在輸入（數字、條碼、金額、數量）輸錯的情況下，需要逐個清除，使用“退格”鍵

(10)卡查詢

新一佳儲值卡，出現菜單，請刷卡，出現卡金額

(11)鎖機

是在暫時離開收銀臺需要返回再次工作時使用（除了當 前本人，任何人都不能登錄），起了一個保護作用

(12)功能菜單：

此鍵包含一個下拉菜單，內有開錢箱、註銷、前臺退貨、商品改價、網絡單機切換等。

(13)掛帳

A、電腦上已有所購商品未進行結算之前，需要返回 賣場，再次選購（價格不符需覈查，商品未打價，需再次購買等許多原因所構成）

B、顧客不要的商品（原因有很多，如沒有錢，銀行卡不暢用）

C、收銀員操作失誤，需要掛進電腦進行保存（特別注意：掛帳商品，放置收銀臺下）

d 、再按一次掛單，對掛帳商品，調出來，進行結算

(14)退貨

A）顧客所買商品結算完後，需要退回商品的處理或者是因爲操作（多輸、多數、數量錯）退回至顧客正確所買商品（要有顧客在場，必須要有防損的監督）進行改單。

B）操作過程

功能菜單鍵、前臺退貨，授權人工號（密碼）、相對應商品條碼或數量，覈對金額、品名

“退貨”只限於當時購物且無任何質量的商品，有質量問題的商品是由服務中心辦理退貨手續。

(15)收款：

所買商品輸入電腦後用現金結算時按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額爲10、20、50、100面額直接按熱鍵即可；

(16)“↑↓”

是在功能菜單鍵內選項時使用

(17)“回車”=確認鍵

返回到原來狀態

五種結算方法：A、現金 B、儲值卡 C、支票 D、代幣券 E、銀行卡

(A)現金結算時：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金額準確錄入電腦，使用熱鍵或按收款輸金額

(B)儲值卡：按此鍵刷卡後若出現對話框提示，則選擇“是”確認消費，覈對登記卡號和消費金額並將餘額告知顧客；5元以下提醒購完，卡需收回；

(C)支票：需領班到場纔可過機；

(D)代幣券：先按代幣券再輸金額，不可找贖

(E)銀行卡：首先在銀行POS機上刷卡，成功後，在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額

超市收銀機的使用方法 核心提示：收銀機由條形碼閱讀器和電子收款機組成。

其中電子收款機包括收款機鍵盤、顧客顯示器、微型票據打印機、PC主機箱與顯示器、收銀錢箱5個部分。收銀機由條形碼閱讀器和電子收款機組成。

其中電子收款機包括收款機鍵盤、顧客顯示器、微型票據打印機、PC主機箱與顯示器、收銀錢箱5個部分。 （一） 條形碼閱讀器：進行商品掃描的機器。

其主要類型有：筆型條形碼閱讀器、CCD條形碼閱讀器、激光槍條形碼閱讀器、固定式條形碼閱讀器等。其中固定式條形碼閱讀器因分辨率高、掃描速度快、壽命長等優點廣泛被商場使用。

便攜式CCD條形碼閱讀器、激光槍條形碼閱讀器工作距離較大，使用自由，小型超市多首選使用。 注意事項：閱讀器的光學表面不能碰撞、擦毛、覆蓋保護物件等，注意連線不能斷裂。

保持機器的清潔衛生。 （二） 電子收款機功能： 接受條形碼閱讀器輸入的條形碼，根據條形碼在收款機內存中的商品數據庫找到該商品的相關內容，如品名、單價等，並計算本次銷售的實際總額。

◇ 完成收款、找零等工作，銀箱打開收入貨款，打印一式兩份的銷售小票。 ◇ 處理事先已設置的各種促銷功能：折扣、折讓、改錯、取消、支票、退還貨等功能。

◇ 將銷售情報通過網絡傳遞到後臺電腦中心主機，並自動進行庫存的處理。 ◇ 打印收銀的功能報表。

其組成部分的功能： 1、收款機鍵盤： （1） 收款機基本鍵：數字鍵（0~9數字）、運算鍵、促銷控制鍵（折扣）、付款方式鍵（現金、支票、外幣、信用卡、禮券等）、取消/更正鍵、交易結束鍵（小計、合計）等。 （2） 收款機功能鍵：部門分類鍵、鎖定密碼鍵、稅率計算鍵、幣值交換鍵、報表打印鍵、自由設定鍵等。

一般鍵盤約有35個鍵，鍵盤的右上角有一個鑰匙插孔，通常分爲0~3檔，每檔有不同的設置，如： 0檔：關閉狀態檔 1檔：收銀員檔 2檔：操作員/收銀主管檔 3檔：電腦部檔 2、顧客顯示器：面向顧客顯示交易的商品品名、價格、總額等信息的儀器。一般可以旋轉，通常顧客顯示器最多可顯示兩排字符，顯示語種有英文、中文、拼音，處於收款狀態顯示字體顏色通常有綠色、紅色、黃色等，但沒有商品錄入之前，顧客顯示器沒有任何顯示。

錄入商品之後，顧客顯示器應該顯示商品數量及單價。在按“總計”鍵以後，顧客顯示器上顯示商品總價。

在輸入顧客所付現金並按“現金”以後，顧客顯示器顯示找零金額。在關閉狀態，顧客顯示器上顯示“歡迎光臨”。

3、微型票據打印機：用於打印交易文字票據的機器，通常每一臺主機配置兩臺打印機，同時自動打印票據，一份留底、一份給顧客，或一臺打印機打印一式兩份的票據。打印機打印的票據內容通常有店名、時間、交易號、收銀機號碼、商品品名、數量、單價、總價、商品編碼或商品條碼以及收款金額、找零金額等。

將銷售清單固定在打印機送紙器上，按“進紙”鍵，打印機自動進紙，在等打印機停止進紙後，連擊“進紙”鍵幾次，將紙上好。 4、PC主機與顯示器： PC主機CPU 內存2~4MB硬盤 軟盤驅動器 記憶卡 顯示卡 網卡 顯示器 5、收銀錢箱：與收款機相連、用來存放現金的扁形金屬櫃，有電子鎖，開關有收款鍵控制。

櫃中有若干小格和夾子。 收銀鍵盤功能 查詢鍵：查詢商品的價格。

磅秤鍵：對商品進行稱重時使用。 回車鍵：用來確認各類操作。

數量鍵：收銀員直接錄入商品條碼時，收款機默認的數量爲“1”，當錄入的商品數量多於“1”的時候，要在錄入商品條碼之前敲入商品數量，然後按“數量”鍵，再錄入商品條碼或貨號。 重複上次鍵：“重複上次”鍵用來重複上一次的銷售。

例如：收銀員錄入5個“可口可樂”，此時按“重複上次”鍵，收款機將再增加5個可口可樂（“重複上次”鍵只能在銷售過程中使用，並且重複上一次的操作）。 小計鍵：使用“小計”鍵可以在顧客顯示器上顯示已經錄入收款機的商品價值總計。

取消鍵：“取消”鍵取消一次操作。如：取消商品總計等功能鍵。

取消商品：收款過程中，收銀員如果取消某一個已經錄入的商品時，按“取消商品”鍵（收款機提示：“請選擇取消的商品或按取消鍵”），再用“向上一行”、“向下一行”、“向上翻頁”、“向下翻頁”四個鍵，選擇所要取消的商品，並按“取消商品”鍵，收款機提示：“是否要取消商品（Y/N）”。確定取消此商品時按“回車”確認鍵，反之按“取消”鍵。

清除鍵：“清除”鍵主要清除輸入錯誤，前提是在沒有按“回車”確認鍵之前。如收銀員把“39”錯輸爲“29”，在沒有按“回車”確認鍵之前，按“清除”鍵可以把“29”清除掉。

總計鍵：此鍵只在結帳時使用。 向上翻頁鍵：這個鍵用來切換選項。

向下翻頁鍵：這個鍵用來切換選項。 向上一行鍵：這個鍵用來切換選項。

向下一行鍵：這個鍵用來切換選項。 現金鍵：如果用現金方式付款，應先輸入顧客所付現金金額，再按“現金”鍵。

禮券鍵：用禮券支付，直接按禮券鍵，不需要輸入應付現金金額。 支票鍵：用支票支付，直接按支票鍵，不需要輸入應付現金金額。

銀行卡/信用卡鍵：用銀行卡/。

1、首先打開收銀系統，在對應的地方輸入收銀員賬號和密碼，點擊登錄。

2、登錄成功後進入添加商品模界面。收銀系統一般支持2種添加商品方式：用掃描槍來掃描商品條形碼，自動添加商品；用鍵盤輸入商品的條碼或拼音碼或商品名稱等關鍵信息然後回車確定。

3、商品掃碼成功，即可顯示商品名稱。

4、選擇顧客所要支付的方式比如微信支付或支付寶支付或現金。

5、完成交易後，進入交接班模式如下圖所示退出即可。

接通電源，屏幕顯示。

把鑰匙轉到編程擋。

按輸入PLU鍵，向下移動至商品PLU菜單。

按小計鍵進入編程。

輸入PLU。例如101。

輸入後按小計鍵確認。後面的商品名稱、價格等，一直輸入，然後小計確認。

輸入完成後，把鑰匙轉到銷售擋。www.sunkke.cc

現在可以打單了。例如剛剛的商品輸入PLU是101，現在就在鍵盤上輸入101，然後按PLU鍵，就會出現商品名稱價格等信息，然後按小計鍵，錢箱自動彈出。。後面你懂的。

注意事項

如果客戶只購買1件商品，就直接輸入商品對應PLU碼，例如101，再按PLU鍵，顯示商品信息，再按小計鍵打單。如果客戶購買兩件商品，就先按2，再按乘/時鍵，然後輸入對應PLU碼例如101，再按PLU鍵，最後小計鍵打單。

1、首先會看到如下這個畫面，想要積分就要點“我是會員”，也直接點“開始購物”。

2、點擊我是會員之後， 在此頁面直接插入磁條類的會員卡。如果是條形碼的會員卡，直接在掃描平臺掃描會員卡上的條形碼即可；如果顧客忘記帶卡可以選擇手工輸入卡號；如果電話號卡號也不記得，直接點擊我不是會員開始正常的商品掃描操作直接在掃描平臺掃描會員卡上的條形碼即可。

3、把商品條碼對準機器上的掃碼區掃描產品，掃描後立刻放置到裝袋臺上即可。如果繼續掃描商品重複上述動作一直到準備付款，等掃描平臺Led燈是綠色的時候點擊完成並付款。

4、掃描完商品後，按下完成並付款，選擇任何一種你喜歡的付款方式。

5、付款成功，取走收銀條。

其實每家超市的pos機都不一樣，型號也不同，用的系統也不可能是一樣的。怎樣操作上崗前都應該有個培訓的。上面的回答很全面，但有好多是收銀員沒有權限操作的，我幹收銀員這份工作有半年了，只是把我自己知道的，在這裏和你說一下，希望對你有所幫助：

1銀員一般都要比上班時間提前半個小時到達賣場..領好自己的備用金並點清。

2他備品準備好後，登陸自己的ID。

3工作時要常說服務用語（您好，歡迎光臨，）掃描商品時要看屏幕（看是否多掃商品，錯掃商品，漏掃商品）.看車看框（是否有顧客漏結賬的東西，尤其是小孩子手裏的，經常會注意不到）切忌摔顧客商品

4唱收唱付（要大聲對顧客說，：“收您多少錢，找您多少錢，”要辨別真僞鈔，遇到假鈔時，要禮貌的和顧客講：“請您換一張，好嗎？”將要找給顧客的零錢和小票紙扇形打開交到顧客手裏，這樣讓顧客一目瞭然的看到找他的零錢）

5在顧客顧不過來時，要幫顧客裝袋，（分門別類的裝商品）

6顧客離開時要講“謝謝光臨”

上機臺時，不要裝手機以及錢包，以免和營業款混淆。、

零錢不夠時，要及時和組長兌換零錢，換的零錢也要點清，以免長短款

出了狀況自己不能處理時，要及時和組長取得聯繫，交給組長解決，切忌不要和顧客發生爭執

下機臺時要記得把自己的機子鎖上，否則隨便一個人都會把你的錢箱打開，被別人偷走錢自己就得不償失了

收銀時切忌慌亂，不論後面的顧客怎樣催促，也不要着急，若收錯款，到最後是要自己賠付的