12306人工客服怎麼找

首先撥通12306，接通之後不需要聽語音提示。直接按1然後選擇客運服務，過幾秒當語音開始時直接按0選擇人工服務即可。注意電話接通語音提示近1分鐘，無提示按0轉人工服務。

小編還爲您整理了以下內容，可能對您也有幫助：

12306怎麼轉人工服務

撥打12306客服熱線電話、在12306網站上諮詢頁面中尋找人工服務入口、使用12306APP進行人工服務。

1、撥打12306客服熱線電話：12306客服熱線電話是95105105，撥打後按1鍵進入人工服務。

2、在12306網站上諮詢頁面中尋找人工服務入口：在12306官網頁面右上角有一個“幫助中心”的入口，點擊進入後，在頁面下方找到“聯繫我們”或“在線客服”等入口，進入後選擇“人工服務”即可。

3、使用12306APP進行人工服務：打開12306APP，進入“我的”頁面，點擊“客服中心”，選擇“人工服務”即可。

12306怎樣轉人工？

想要在12306上轉人工，可以採取以下步驟：

1. 打開手機“撥號鍵盤”，在撥號盤裏輸入“12306”的號碼。

2. 輸入12306的號碼後，點擊鍵盤下面的“撥號”按鈕。

3. 等待聽到“人工服務”的提示音後，即可打開12306的人工服務。

另外，可以嘗試以下方法：

1. 打開手機中的“鐵路12306”軟件。

2. 在軟件首頁點擊左下角的“我的”選項。

3. 在“我的”頁面點擊“在線客服”選項。

4. 在“諮詢問題”頁面選擇“人工”服務。

5. 在“請選擇所在車站”頁面選擇所在的城市車站。

6. 在“請輸入詢問內容”頁面輸入詢問內容“轉人工”，點擊“提交”。

以上方法均可嘗試，希望能幫到你。

12306人工服務電話怎麼打？

撥打12306，接通後無需聽語音提示，直接按1，選擇客運服務。按1後過幾秒，當語音開始時直接按0，選擇人工服務。

“鐵路12306”新媒體服務平臺是中國鐵路總公司在移動互聯網上發佈鐵路資訊的權威渠道，是服務社會公衆的新入口。

它與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息，並使用統一的購票業務規則，軟件具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯繫人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。

擴展資料：

12306人工服務訂票：

1、12306人工服務時間每天早上7點-晚上11點。

2、12306電話訂票辦理只限於開車前4-60日(含購票當日)內的車票。

3、遇到節假日或春運等購票的高峯時間撥打12306會出現提示服務繁忙或者打不進去的現象，不要急試着多打幾次。

4、電話訂票成功之後，必須在當日12點前預定，訂單會保留至次日12點;當日12點後預訂的，訂單保留至次日24點。如未按時取票，將取消訂單。

5、電話購票不能購買學生票、殘疾軍人票等需要減價優待憑證購票的。

參考資料：官方網站--12306

參考資料：百度百科--鐵路12306