護理禮儀相關知識

1. 文明禮貌：對待患者、家屬和同事時，應時刻保持文明禮貌，不要發脾氣、使用粗口或者做出不禮貌的行爲。在急情或者高壓力情況下尤其要注意。

2. 服裝搭配：穿着整齊乾淨、工作服或制服應做好整理，不要佩戴過多的珠寶和飾品，並且不能塗口紅、指甲油等。

3. 交流技巧：與患者和家屬交流時，應注重表情和肢體動作，不要用一些難以理解的醫學術語或術語縮寫，會影響患者理解。

4. 環境準備：在護理前，先檢查一下牀鋪、牀單被套等環境是否乾淨整潔，在巡視過程中要注意整理牀鋪，保持患者的衛生環境整潔。

5. 病情告知：護理人員應該及時告知患者和家屬病情變化情況，告知方法要採取語言簡明易懂的方式。

6. 衛生習慣：在進行任何護理行爲前，護理人員都要認真洗手，保證自身衛生和患者的衛生。

7. 身體語言：護理人員應該注意身體語言，如坐姿、手勢、眼神等，這些都會影響患者的感受。保持一定的距離，避免身體接觸和侵犯患者的隱私。

8. 安全防範：在護理過程中，應注意安全防範，避免疏忽大意帶來的意外情況發生。

9. 護理記錄：護理人員應該及時記錄患者的護理情況，包括疾病的發展、治療方案的變化等。這些記錄對於醫療工作者之間的溝通以及後續治療都具有非常重要的作用。

10. 患者權益：護理人員應瞭解並尊重患者的法律權益，如患者的隱私權、知情權、決策權等。同時，要尊重患者的文化背景和宗教信仰。