12306賬戶忘記了怎麼找回密碼
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12306密碼忘記了怎麼找回
12306找回密碼的方式有以下幾種:
1、通過人臉識別找回、選擇通過“人臉識別”找回、點擊“開始刷臉認證”、人臉覈驗通過後、補全賬戶信息、並重置密碼。
2、通過手機號找回、選擇通過“手機號碼”找回、填寫手機號、證件號、重新設置密碼、獲取驗證碼驗證即可、請注意、此手機號必須是當時註冊12306賬戶時、完成手機驗證的手機號碼。
12306是什麼:
12306(中國鐵路客戶服務中心)是中國鐵路總公司於2010年1月30日推出的鐵路客戶服務網站,是鐵路服務客戶的重要窗口,集成全路客貨運輸信息,爲社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。
客戶通過登錄網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。12306網絡售票系統經優化調整,能將多人同一訂單購票的旅客安排在相鄰的座位或鋪位,還能憑身份證號識別60歲以上老年旅客,爲其優先安排下鋪。
12306密碼忘記怎麼辦?
如果您忘記了12306的密碼,可以通過以下三種方法來解決:
1. 找回密碼:在12306登錄頁面,點擊“忘記密碼”。輸入您的註冊手機號碼或者身份證號碼,點擊“獲取驗證碼”。輸入收到的驗證碼,點擊“下一步”。選擇您的證件類型,並輸入證件號碼,點擊“下一步”。設置新密碼,並確認新密碼,點擊“確定”。密碼重置成功後,即可使用新密碼登錄12306。
2. 聯繫客服:如果您無法通過找回密碼功能來重置密碼,可以聯繫12306客服人員尋求幫助。具體步驟如下:撥打12306客服電話:12306。根據語音提示,選擇“密碼找回”服務。輸入您的證件號碼,按照語音提示操作。客服人員會在覈對您的信息後,爲您重置密碼。密碼重置成功後,即可使用新密碼登錄12306。
3. 前往鐵路客服中心:如果以上兩種方法均無法解決問題,您可以前往鐵路客服中心尋求幫助。具體步驟如下:前往離您最近的鐵路客服中心。向工作人員說明您的問題,並提供相關證件和信息。工作人員會爲您重置密碼,並提供相關幫助。密碼重置成功後,即可使用新密碼登錄12306。
總之,如果您忘記了12306的密碼,不要着急,可以通過以上三種方法來解決問題。
12306忘記密碼手機號也換了怎麼辦
忘記了12306賬號的密碼,並且手機號碼也已經更換了,可以嘗試以下方法找回密碼:使用12306官方APP找回密碼、撥打12306客服電話找回密碼、前往當地火車站找回密碼。
1、使用12306官方APP找回密碼:可以在12306官方APP中找回密碼,打開APP後,點擊“我的”-“登錄賬號”-“忘記密碼”,按照提示操作,進行密碼找回。
2、撥打12306客服電話找回密碼:可以撥打12306客服電話:12306或者95105105,向客服人員說明情況,提供相關的身份證、銀行卡等信息,然後根據客服人員指示操作,找回密碼。
3、前往當地火車站找回密碼:可以攜帶相關身份證、銀行卡等證件信息,前往當地火車站的12306窗口,向工作人員說明情況,然後根據工作人員指示操作,找回密碼。
鐵路12306忘記密碼怎麼找回
鐵路12306忘記密碼找回方法是人臉識別。
首先進入到12306登陸界面選擇忘記密碼完成信息填寫人臉識別及密碼重置。
方法2:手機號碼驗證
進入到12306登陸界面選擇忘記密碼選擇通過手機找回填寫手機號(此手機號必須是當時註冊12306賬戶時完成手機驗證的手機號碼)獲取驗證碼。
方法3:郵箱驗證
如以上三種方式均無法完成找回密碼操作時可以辦理在線註銷重新申請註冊新用戶操作步驟。
鐵路12306
“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟件,與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息。
並使用統一的購票業務規則,軟件具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯繫人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。於2013年12月8日正式上線試運行。
2020年12月24日,中國鐵路12306APP正式開賣“計次·定期票”。
2021年9月1日,鐵路12306網站適老化無障礙功能上線。9月13日,鐵路12306APP界面“換臉”。
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