業務員崗位職責說明書
1、貫徹執行公司銷售管理規定,努力提高自身營銷業務水平,產品知識水平,道德修養水平。
2、完成公司預定的年度銷售計劃目標,結合具體市場情況,逐步形成良好的銷售網絡。
3、制訂客戶開發計劃,挖掘市場上的潛在客戶,及時跟蹤意向客戶。
4、瞭解客戶的具體需求,針對客戶的需求介紹相關的產品,服務周到盡力促成銷售,創造條件與其達成合作目的。
5、跟進銷售合同執行情況,按公司要求及時收回貨款,所做貨款須當日上交公司財務。
6、建立老客戶分戶管理檔案,經常和新老客戶溝通,虛心聽取客戶意見,與客戶保持良好的客情關係。
7、接收客戶的投訴信息,並將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
8、收集和分析一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
9、公司貨物須按公司統一價格銷售,特殊客戶政策須報公司決定,工作中認真清理貨物,短貨、少貨按公司銷售從據實賠償。
10、業務員離職前應妥善辦理好賬物交接手續,並要保證其所經手的客戶欠款能依法收回,不能收回的部分由其賠償,保證人負連帶賠償責任。
業務員和客戶溝通的技巧
1、業務員在說話的時候要簡單明瞭,和客戶見面時在兩三句話裏要介紹完,語速要慢一點但是不能拖沓,說話的時候要注視對方眼睛並且略帶笑容。
2、不要談與銷售無關和主觀性議題。和客戶進行一些主觀性的議題,這樣很容易會產生一些分歧,後來可能會因爲某些問題而爭得面紅耳赤。
3、在交談的時候要少用一些專業性術語,如果在交談的時候說專業術語,客戶可能會聽不懂,那樣客戶很容易會產生牴觸的心理。
業務員崗位職責就介紹到這裏了,希望對大家有所幫助。
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saluko是哪個國家的品牌
saluko是中國的品牌。saluko品牌目前的辦公地在浙江金華,在互聯網上開設了官方旗艦店saluko旗艦店和saluko旗艦店。品牌Saluko主營產品涵蓋拉筋凳,多功能舉重牀,訓練凳,單雙槓,飛鳥凳,臥推牀,舉重架,舉重牀臥推架,槓鈴牀,舉重牀,多功能啞鈴凳,臥推等。Saluko品牌,多年的發展...