快遞停滯超時怎麼辦

1、可以和派送員或物流公司聯繫，查詢快遞的具體情況，快遞停滯可能是物流信息一直沒更新，快遞已經在派送的路上，但沒更新信息，給出的一直是之前的物流信息；也可能是因爲快遞物件太多，需要分批派送，所以好幾天都在一個地方停着，沒有物流信息。

2、若快件出現延誤時，可以要求賠償。《快遞服務行業標準》中規定快遞超時消費者可以視爲快件丟失；同城快遞延誤時限爲3日，包裹原則上按照保價實價賠償，國際快件爲10日。