提高情商的說話技巧有哪些
1、學會沉默。學會說話之前,要先學會沉默。沉默實在是一種美德,也是實力的體現,綿羊纔會不停的咪咪叫,獅子捕獵時沉默的可怕,不發出一點響動,決不大聲喧譁。鬼谷子說“欲聞其聲反默,欲張反斂。” 沉默才能傾聽別人講話,沉默給對方說話的機會,聽人講話才能瞭解他,洞悉他的弱點。滔滔不絕的講話不僅是不禮貌的,同時對了解別人沒有益處,反而把自己的弱點暴露出來。心理學說:語言是心器。聽其言,就可知其人。善於與人交談的人,通過別人的言辭,可以看透他的內心,迅速把握他的思想脈絡。說太多的話,等於是把自己內心暴露在別人顯微鏡下,有害而無益。
2、學會揣摩。俗話說鑼鼓聽音,聽人講話要聽出對方話裏深層含意,不僅僅是聽對方講了什麼文字,要領會對方說話的意圖,他說話目的是什麼?要傳達什麼信息,有什麼動機,爲什麼?只靠耳朵是不夠的,要用心去聽,就是說大腦要同步開動,剖析對方講的話。如果不會揣摩,傾聽又有什麼用呢?只不過是聽到一堆文字罷了。一個人和你講話,肯定是帶着目的,你要判斷他的動機和意圖,哪怕僅僅喜歡你,想和你講話也是一種動機。 揣摩沒有捷徑可走,唯有生活中多注意分析,多看歷史案例,多瞭解人性。
3、學會反聽,鬼谷子說,善反聽者以變鬼神以得其情。意思是會反聽,那麼鬼神也騙不了你。那麼什麼是反聽呢?反聽就是語言的試探。當你聽了對方說的話,分析對方有隱瞞,沒有講實話;有迷惑不解的地方,有不合理的地方,有矛盾之處……等等。你要能夠巧妙的進行試探,找出他的祕密。揣摩是心裏做被動的分析,而試探則是主動進行火力偵察。常用的方法有:可以舉一些例子,講一些故事來觸動他的內心,讓對方不由自主的表現出真實的行爲。可以抓住對方語言中的漏洞反詰,讓對方應對不及而暴露出內心的想法。可以旁敲側擊,談一些看似離題萬里的事情,讓對方從不注意的地方露出馬腳。
4、理順語言,想好再說。鬼谷子說“言往者先順辭也”,就是說話要先想好,講什麼,怎麼講,把語言理順了再講。講話慢一點不要緊,講話慢是穩重的表現,那些有地位的大人物,講話往往都是節奏很慢的,想一句講一句,甚至幾個字就一頓。語言最重要的功用不是爲了展現你的才華,而是爲了溝通,清楚簡潔把你觀點傳達給對方。講的慢就講得清楚,避免不必要的錯誤。平時講話,一定要訓練自己把語速放慢下來,但是記住,放慢語速不是爲了放慢而放慢,放慢語速的目的是要你開動大腦思考你要講的話。如果你開動大腦了,你會發現你的語速自然的慢下來了。所以聽一個人講話的速度,你基本上就可以判斷他是不是穩重有心計的人了,講話太快,語言肯定是沒有經過大腦的。
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