品質報告怎麼寫

物業公司品質報告 網站： | 作者：佚名 | 來源：中國作文網 | 中國作文網（）網品質報告 關於信和物業公司的品質報告 3月15日，16日，我和品質部葉經理對物業公司麗湖花園和信和愛琴居花園進行第一次物業服務質量檢查工作。

此次服務質量考覈標準主要是物業管理評優標準，考覈方式是以面談和現場勘查。本次服務質量檢查工作得到了管理處領導和各部門主管的配合，大家本着發現問題，解決問題的目的；實事求是的原則，將此次檢查工作順利完成，現將此次檢查結果彙報如下：兩個管理處做的都比較好的方面體現在基礎管理：1、物業管理處每季度公開一次物業管理服務費用收支情況。

（財務部負責統計收支報表交給管理處，管理處將報表上報業委會，業委會負責將報表公佈所有業主。）2、建立維修基金，其管理、使用、續籌符合物業管理有關規定。

3、電梯維修保養及時，管理處安排專人負責與電梯維保分包公司聯絡，跟進電梯的維修保養計劃。4、二次供水設施設備，定期請外包公司進行清洗，並達到水質清洗合格標準。

5、麗湖花園管理處消防演練組織及時到位。每季度組織一次演練，每半年進行一次大練兵。

6、愛琴居花園業主資料和小區竣工驗收資料整理、歸檔、保存妥善，齊全。以上是各管理處做的比較好的方面，但是按照ISO質量管理體系標準要求，管理處各方面的工作還存在很大差距和不足：1、客服中心1） 標識管理混亂。

麗湖花園主出入口沒有小區平面示意圖，樓宇標號標誌不明顯；各管理處辦公區域沒有明顯區域劃分標識，辦公區域管理混亂；管理人員上班和安全員執勤未穿着統一服裝和未佩戴工卡現象嚴重存在；綠地沒有警示標語；設備設施沒有明確責任人；設備卡不統一。2） 記錄表格不統一，設計不科學，填寫不規範，存在不填、漏填現象，其中愛琴居管理處《投訴接待記錄表》無法體現處理結果和回訪情況。

3） 對於管理處投訴處理及時率、滿意率、維修及時率、維修返修率未做統計。4） 裝修驗收存在漏洞。

麗湖花園存在某些業主裝修驗收表，工程部漏籤意見的現象。2、工程班1） 工程維修班與客服前臺溝通不暢，維修不及時。

2） 有償維修的操作流程不科學，需要改進。維修人員在維修完畢後，才告訴業主維修的價錢，帶領業主到管理處繳交，這樣很容易引起價格糾紛，給物業公司造成經濟損失。

3） 設備設施保養、運行檢查、巡查記錄不全，並且填寫不規範。4） 設備設施管理制度，操作規範，相關崗位責任書不齊全，並且物業公司沒有統一範本指導管理處員工進行操作，導致實際工作的隨意性強。

5） 設備房衛生打掃不及時，灰塵、雜物較多。愛琴居管理處設備房沒有配備溫度計。

6） 設備房消防設施及應急燈等相關配套設施不齊全，並且有損壞現象，其中滅火設施檢查時間不及時，過期很久。 7） 麗湖花園監控中心監控器圖像不清洗，監控頭損壞，聯動系統老化。

3、安全部1） 缺少完整的崗位職責，部門職責。2） 安全員巡查記錄不規範，需要完善。

3） 安全員着裝不統一，崗位執勤精神不集中，擅自離崗。4） 封閉式管理還需要加強，門崗對於外來人員必須及時登記。

5） 安全管理、車輛管理、消防管理的相關制度雖然有建立，但是不統一，不規範。6） 滅火設施設備、器材配置不齊全，信和花園丟失、損壞現象嚴重。

4、清潔綠化1） 清潔綠化工作缺少完整的管理制度和監管制度。2） 管理處應提高對保潔分包方的監管。

5、社區文化1） 社區文化單調。2） 員工業餘生活單調，愛琴居管理處員工吃、住條件需要改善。

3） 缺少完整、統一的宿舍和食堂管理制度。 針對以上檢查結果，結合物業公司所屬各管理處實際情況，本人對今後品質工作的開展提以下實施方案和建議 ：建立和完善體系四大步驟：一、培訓起步，職能分工； 二、彙編文件、試點運行； 三、內部審覈、正式運行； 四、體系維持與提高 一、培訓起步，職能分工： （一）培訓起步 A、全員ISO9000基礎知識培訓。

1、培訓目的：1）瞭解ISO族標準的內容；2） 瞭解ISO族標準的基本要求；3） 瞭解ISO族標準的實施辦法；4） 瞭解企業推行ISO意義和計劃。2、學習內容： 1） 什麼是ISO9000族標準；2） 對標準的理解；3） 本公司推行ISO9000意義；4） 本公司推行ISO9000的計劃和要求。

3、參加人員：全體人員； B、骨幹培訓 1、培訓目的 1） 瞭解ISO9000族標準的基本內容；2） 領導在質量體系中的作用；3） 瞭解爲什麼要推行ISO9000;4） 要了解如何推ISO9000。 2、學習內容 1） 標準的結構、原理和內容概述；2） 重要的質量概念；3） 實施標準的指導思想；4） 領導作用；5） 認證、維護和改進的過程。

3、參加人員：各有關部門經理和主管。（二）建立組織A、公司應成立專門工作機構，負責全公司推行ISO9000組織協調工作，作爲一個辦事核心。

應保證：1、所有各有關部門都能參與工作小組。2、有專職人員。

3、有骨幹力量。骨幹人員應對ISO9000有較全面系統的學習，最好有一定相關工作經歷。

B、管理者代表 1、公司應按標準要求任命管理者代表。 2、管理者代表應由最高管理者指定；。

原發布者：DXLOLXC

XXXX改善報告改善背景改善方案效果預測推進計劃改善效果確認製作人：XXX製作時間：20XX.XX.XX一、改善背景地點：……；背景：……；現狀圖片圖片現狀質量成本圖片效率……圖片…………圖片二、改善方案方案：……。改善前改善後圖片圖片改善前問題：1、……；2、……。改善後效果：1、……；2、……。三、效果預測1、財務收益（單位：元）：項目質量成本效率改善前改善後改善效果收益（元/年）合計元/年2、其他收益：項目改善前改善後改善效果3、投資回收期：項目內容費用（元）合計金額（元）回收期（年）四、推進計劃五、改善效果確認項目改善前預測效果實際效果差異原因分析THEEND

一.年度工作總結

由於你纔到工廠一個月，寫年度工作總結步驟如下：

步驟1：瞭解你負責的部分今年主要開展了哪些工作，特別

是比較有成效的工作，當然不一定是你做的，有你

做的更需要寫入。

步驟2：瞭解你負責的部分今年發生過哪些工作錯誤，是如

何解決的。

步驟3：分析你負責的部分目前尚存在的問題，可以與你的

下屬一起討論，並找出解決的大概方法。

步驟4：根據以上三點的內容，即可寫出年度工作報告。

二.明年度工作計劃

1.分析你負責的部分目前尚存在的問題，找出在明年可以

解決的部分問題，制定具體解決方案和實施步驟；

2.從企業的角度或部門的角度分析目前品管系統是否健

全，需要哪些方面的改進，寫出具體改進方法。

3.瞭解企業或部門是否有具體考覈指標，如果有，則須寫

入工作計劃；如果沒有，則可以考慮制定一些考覈指

標，但如果時間來不及，則不宜寫入。

將以上三點書寫成文，可以成爲你的年度工作計劃，具體的內容和方案制定則必須自己去完成，是不可能有現成的又能符合你的工廠的工作總結和工作計劃，努力吧。

如果需要知道更多品質管理方面的內容，可以訪問網站

文祕雜燴網

原發布者：張迪敏

廈門（）（）品質報告時間：2018.6.16。。。。。。。。。。。。..……………………………………………………………………………………………………………………………………….於精誠服務中得到成長目錄1、1-5月份品質異常率分析2、主要異常分析、檢討、改善3、品質管控流程圖4、下個季度品質改善計劃認真於精誠服務中得到成長勤奮專業創新2一、1-5月份品質合格率分析2018年1-5月品質合格率98.50%98.00%97.50%97.00%96.50%96.00%95.50%95.00%94.50%94.00%93.50%2018年1月合格率2018年1月96.24%2018年2月2018年2月95.28%2018年3月2018年3月98.10%2018年4月2018年4月96.39%2018年5月2018年5月97.69%從表格中可以看出，品質合格率總體呈上升態勢。其中2月份最低爲：95.28%,3月份最高：98.10%綜合合格率爲：96.69%認真勤奮專業創新於精誠服務中得到成長二、品質異常分佈情況一、表面處理不良（電鍍、電泳、烤漆）有11批：佔39.28%二、髒污、壓傷、劃傷有5批：佔17.85%三、毛邊、毛刺有5批：佔17.85%四、尺寸超差有4批：佔14.28%五、實配有3批：佔10.71%認真勤奮專業創新於精誠服務中得到成長品質異常原因分析認真勤奮專業創新於精誠服務中得到成長本季度三大改善亮點展示認真勤奮專業創新於精誠服務中得到成長本季度三大改善亮點展示認真勤奮

品質異常處理單 NO:09033001

產品型號/名稱 PO# 提出日期/時間 09.03.30

投入數 50PCS 不良數 3PCS 不良率 6%

提出單位/人 *** 部門主管審覈 ***

異常內容描述：

膠袋做薄了

品管確認：*** 2009.03.30

原因分析：

QE/PE: ***2009.03.30

責任歸屬： □品管 □工程 □研發 ■生產 □採購 □營銷 □倉庫 品管經理：***

處理/改善對策：

臨時： ******完成期限*責任人 ** 備註***

永久

1.並且培訓操作員**** 完成期限*責任人 ** 備註***

2.***

改善團隊： ***/***

費用承擔：□ 供應商 □公司內部承擔； 品管確認：

結案確認：

QE/PE： 主管覈准：

備註：

抄送 □研發 □工程 ■生產 □採購 □營銷 □倉庫

以上格式請參考！

按照規定，在總監理工程師簽署工程報驗單以後，應當提出工程質量評估報告，並經總監理工程師和監理單位技術負責人審覈簽字。

由此，質量評估報告這份重要的技術文件，不僅是建築工程質量的反映，而且也是監理單位、監理工程師監理水平的一種直觀展示。所以，質量評估報告應當引起監理單位以及監理工程師的高度重視。

寫好質量評估報告，我們可以從工程的具體情況、主要設計變更、主要質量控制措施、質量評估的主要依據、工程質量評估以及存在的主要問題等內容着手。而在這些內容中，尤其以工程質量評估爲重。

在質量評估報告中，首先要對一個工程的質量進行評價，這個工程的基本情況應當明確，因爲這個內容能夠給人一個整體印象。其次，對工程來說，無論是施工還是監理的工作，其主要依據之一就是設計文件。

所以，施工質量的一個重要評價標準就是滿足設計文件的要求。當然，是否滿足設計文件的要求，在工程驗收時，設計單位也會提出相應的意見，但作爲對建築工程質量所作的一個全面系統的評價，質量評估報告中也應對與原設計文件不相符合的有關內容的合法性、合理性作出說明。

作爲質量評估報告，對建築工程質量的形成也應有一定的描述。建築工程質量的形成是一個漸進的過程，在施工質量形成的過程中，往往有許多不確定的因素影響質量目標的實現，這就需要參建各方建立一定的質量控制體系，採取切實有效的措施，對施工質量目標進行控制。

質量控制措施可以從施工質量控制和監理質量控制兩個大的方面進行說明。前者，結合施工現場質量管理檢查記錄來進行簡要說明；而後者，是質量控制措施中的一個重要內容，應當與監理工作總結相區別，側重於監理質量控制的主要措施，包括事前、事中、事後控制。

另外，質量評估報告還必須涉及報告中所依據的標準、規範的名稱及標準的代號，相關的法律法規名稱以及有關合同。 工程質量評估是質量評估報告的核心內容。

如果是對單位工程質量進行評估，那麼，這部分內容應當緊緊圍繞單位工程質量合格的標準來進行評述，包括：一、逐一對每一個分部（子分部）的驗收情況進行說明，得出單位工程所含分部（子分部）工程是否合格的結論；二、根據質量控制資料覈查表中的有關內容進行說明，得出質量控制資料是否完整的結論；三、對檢測項目、檢測程序、檢驗方法和檢驗報告的結果是否符合規範要求進行說明，得出單位（子單位）工程所含分部工程有關安全和功能的檢測資料是否完整的結論；四、對於在單位工程中進行的主要功能抽測的項目、抽測的結果能否滿足相關專業質量驗收規範的要求進行說明，得出主要功能項目的抽查結果是否符合相關專業質量驗收規範的規定的結論；五、對建築工程的觀感質量進行評價，可以結合單位工程觀感質量檢查記錄表對檢查項目、質量評價進行描述，並得出觀感質量的綜合評價結論。當這5個方面都肯定時，也就可以得出本單位工程質量驗收合格的結論。

在施工過程中出現一些問題是在所難免的，有些問題在過程控制中已經得到解決，有些則沒有得到解決。對於這些沒有得到解決的問題應當在質量評估報告中提出來。

此外，在預驗收過程中發現的有些問題，有可能不能一下子解決，監理單位的質量評估報告應當在竣工驗收會上將這些問題提出來，向驗收組報告，並對如何處理這些問題提出相應的意見。 範文 2006年麗水市初中畢業、升學考試試卷英語試題質量分析報告 作者：黃旭紅 陳衛兵 一、試卷總體評價 2006年麗水市英語試卷依據教育部新頒佈的《英語課程標準》，浙江省初中畢業、升學考試說明和今年考生的實際情況命制。

以反映九年義務教育的學科基本要求，培養學生的創新精神和實踐能力，促進學生全面和諧發展與綜合素質的提升爲目標。全卷體現了以人爲本的思想，試題具有親和力和活潑性。

2006年麗水市英語中考試卷在保留原試卷的基本題型外，體現了以下幾點要求：嚴格依據國家課程標準，杜絕設置偏題、怪題、難題，不超綱；測驗效度好，對重點知識的覆蓋率高，注重突顯義務教育的特點，體現激勵性。既面向全體學生，突出對基礎知識和基本技能的考查，也有一定的語言能力運用的考查；在突出學科特點的同時，結合新課程改革，體現素質教育的新觀念，在聽、說、讀、寫的考查中，滲透思維能力的考查和文化意識的培養，激發學生的創新精神，促進今後教學中對學生綜合語言運用能力和良好素質的培養，其亮點頗多。

如突出語境語篇，照顧知識覆蓋面，重點考查學生對文章整體感知、理解、分析、領悟等能力，引導學生關注自然、社會、人生，發現美、感悟美：在任務性閱讀中既加大主觀試題的開放程度，又體現了地方文化。在“寫作”測試中設計了任務性的徵文，根據中英文信息完成寫作，選材貼近學生生活，且給出了提示語關鍵詞，這樣能使各種層面的學生都有內容可寫，較大的降低了試卷難度，滿足了絕大部分考生的需要等。

所有這些對我市今後全面推進素質教育及深入開展課堂教學改革具有重要的導向意義。 二、試卷的特點 1、立足基礎知識，充分體現出教材的基礎作用，深入挖掘教。

試讀結束，如需閱讀或下載，請點擊購買>

原發布者：德信誠經濟諮詢

品質異常報告

物料編號：異常來源：供應商產品名稱/規格型號序號抽檢數不良數不良率檢測①不良描述②□進料□製程□成品來貨批號來貨數量缺陷描述□客訴□其它來貨日期送檢日期

IQC/IPQC判定不合格□■其他□品質部意見：1、根據上述檢驗的第點判定爲不合格，2、結構/技術資料問題，交技術部/開發部跟進□技術部意見採購部意見MRB小組物控部意見意見生產部意見銷售部意見最終處理結果：

檢驗標準：GB2828一般檢驗水平Ⅱ簽名：

簽名：

月簽名：簽名：簽名：簽名：簽名：

日

品質部主管：

總經理：

1.退貨□2.讓步收貨□3.特採使用□4.與庫存貨區分使用□5.扣款元后由生產部全檢使用□6.其他□1、本批貨的問題成因：

2、本批貨的糾正措施：供應商3、以後供貨時如何預防：回覆4、供應商確認（簽名，蓋章）：說明：此報告發出後，如供應商未在3個工作日內回覆，則列入當月的（每月供應商表現監察報告）中，當不司標準時將暫時停止業務合作！改善效果確認：□結案□另案歸蹤IQC:QA組長：品質部主管：結案日期：表單編號：

號：

AQL標準

月簽名：簽名：簽名：簽名：簽名：

日月月月月月日日日日日

:

表現監察報告）中，當不符合我

歸蹤期：

號：