車展上這些汽車銷售話術讓你訂單堆成山
車展來了,銷售顧問內心是顫抖的,有銷售日訂10臺車,也有銷售在車展神遊10天毫無收穫,面對車展洶涌的人潮,做爲一名汽車銷售顧問,在車展中如何把握客戶,取勝於一年一度的銷售盛事?以下美文網網整理的部分車展見招拆招的技巧跟大家分享:
客戶猶豫問價:“這車多少錢?”
不正面回答:請問——
四板斧話術:
你以前看過xxx車嗎?(確認客戶是否以前曾經瞭解價格、產品的情況)
您打算什麼時間購買?今天定車嗎?(初步確認客戶級別,但不能完全相信)
您大概想買個什麼價位的車?(確認客戶預算,準備進行車型推薦)
您還看中其它什麼車型或您在跟什麼車型作對比?(確認競爭對手,準備競品話術)
不斷詢問客戶需求
主導銷售、用銷售顧問理性引導客戶:
您預算是多少?
您準備什麼時間購車?
您買車做什麼用?
您是否需要商量後才能確定?
您瞭解這款車嗎?
要談價先拿訂單坐車來談
填好所有信息以後再議價:訂單就是照妖鏡,意向強不強一試就現形。
該說不時一定要堅決說“不”。
標準制勝:樹立選車標準,留下聯繫方式請他離開。
每回答完客戶一次敏感性提問,必須問:
(重複問,反覆問)
您今天定車嗎?
您確定您不用再商量了?
您是準備刷卡還是付現金?
“真的真的真的不能再降了”至少說三遍以後纔可以去請示銷售經理,可不可以再優惠。
銷售顧問要做好“百問不倒”的準備
品牌、產品知識、競品知識,
客戶不會在不專業的人那兒買東西,
車展上“不爭論”,
不迴避客戶問題,
異議是機會:嫌貨纔是買貨人。
你再送我個坐墊我就訂了
先生真是太佩服您了,都這時候了還有有再送的道理了嗎?
真的真的真的是送不了了。
您看這樣吧,今天我們這邊舉行抽獎,最低都是贈送保養,最高贈送幾千元的筆記本電腦。
您確定、一定、保證現在就訂,去找經理死乞求白賴申請看看。
我回去再商量下
一看就知道您是個買東西特別謹慎的人。
我確確實實給您盡全力好不容易爲您爭取的優惠,您看這樣行不?
價格也到這份上了,資源又這麼緊張,要不您先交點訂金先預着。
提車也是按訂單先後順序提車的,回去商量後感覺不好,我們也不能強賣給您!
您看會計在這邊先交訂金吧!
我沒帶錢
您可真會開玩笑。
現在哪個爺們出門不帶千把兩千塊錢。
要不您就一定是有卡一族,刷卡也成,信用卡也可以刷的,大老遠的趕過來,不訂車不是白搭了嗎?
來,我帶您去喜刷刷吧!
沒現車,我是外地的,現在就得提車走
太抱歉了,真是不好意思,沒有現車可交。
再說我們有標準的交車流程,這樣草草地給您交車,太不尊重您了,好多注意事項沒法給您細說,回頭咱們會有一個隆重的交車儀式。
您要不今天先預定一下,交車我們改天再根據您的時間安排,您看可以嗎?
能試駕嗎?
您真是內行!
買車前一定要試駕!
您現在對我們這款車如果還有什麼不明白我再給您講講!
您先定下來,回頭您試駕要是不滿意保證全額退您訂金好吧?
團購便宜多少錢
非常抱歉!
車展上的價格都是最低價!
來我給您算算您把車開回家要準備多少錢……
能優惠嗎?
真的真的真的是最優惠了!
您的眼光那麼好,無論是車子大氣的外觀還是精緻的內飾及優越的操控都是得到大家的認可,之前資源太緊張了,都必須加裝飾纔有訂車。
現在不但不加裝飾,還贈送5000元裝飾。
沾車展的光,現在訂車還可以參加抽獎的,平時是沒有這個機會的。
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