天貓差評對賣家有何影響
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天貓差評對賣家的影響有:
1、影響好評率。若賣家收到中、差評,會影響店鋪整體好評率,好評率是買家在挑選賣家時的參考因素之一。
2、影響信譽。通常買家給好評是對信譽加分,而差評則相反,是給店鋪減分,差評越多,信譽就直線往下降。
3、影響搜索排名。淘寶的“人氣搜索”離不開店鋪好評率,一旦中差評過多,好評率過低必將影響搜索排名,導致人氣及流量下降,最終導致生意每況愈下。
4、中差評導致大量廣告浪費。
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